Browsing by Subject Qualité du service, la gestion de la qualité totale, la satisfaction du client, les modèles de mesure, la perception du client.
Showing results 1 to 1 of 1
| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2022 | دور جودة الخدمات في تحقيق رضى الزبون دراسة حالة مؤسسة البريد السريع تبسة | علاء الدين, بوكرم; عدلان, العرفي |