أثر إستراتيجية الإتصال التنظيمي على أداء المؤسسة دراسة ميدانية بمديرية الضرائب ولاية تبسة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الإتصال التنظيمي في المؤسسة، وتوضيح ما إذا كانت هناك علاقة بين طبيعة الإتصال التنظيمي وطبيعة التسيير داخل المؤسسة، بالإضافة إلى توضيح فعالية الاتصال التنظيمي المعتمد لدى المؤسسة على المبحوثين من خلال طبيعة المعلومة، توضيح فعالية الاتصال التنظيمي المعتمد لدى المؤسسة من خلال دعائم المعلومة وعلى هذا الأساس قمنا بإجراء دراسة ميدانية على عينة من مجتمع الدراسة والمتمثلة في موظفي مديرية الضرائب لولاية تبسة والبالغ عددهم (60) فموظف وموظفة بإستخدام عينة عشوائية تمثلت في 50% من المجموع الكلي لمجتمع الدراسة المقدر بـ: (128) موظف وموظف بالمديرية، كما إذ إعتمدت هذه الدراسة على المنهجين الوصفي التحليلي والمنهج الإحصائي قصد الإجابة على الإشكالية المطروحة والتأكد من صحة الفرضيات، ولأجل ذلك قمنا بالإعتماد على إستمارة الإستبيان كأداة من أدوات جمع البيانات وتحليل بإستخدام الجداول البسيطة والنسب المئوية بإستعمال برنامج معالج الجداول (Excel). وقد توصلت الدراسة إلى أن يحتل الإتصال التنظيمي أهمية بالغة في المؤسسة يتأثر الإتصال التنظيمي بطبيعة التسيير داخل المؤسسة للمعلومة ودعائمها دوارا واضحا في سهولة التواصل بين مكونات المؤسسة