جودة الحياة الوظيفية ودورها في المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسة الاقتصادية -دراسة ميدانية بمؤسسة مناجم حديد الشرق بالونزة

Abstract

ملخص الدراسة باللغة العربية تعتبر المؤسسة العمومية الإقتصادية أحد التنظيمات الرسمية التي تكرر خضوعها للبحث والدراسة، لما لها من دور في خدمة الفرد كمورد بشري بالنسبة لها بصفة خاصة، وفي خدمة المجتمع بصفة عامة، لذلك وجب عليها الإهتمام بالمورد البشري كرأس مال فكري يمتلك قدرات ومؤهلات لابد من الإستثمار فيها للتحسين من مستوى كفاءتها وفعاليتها وضمان مكانتها داخل سوق العمل، وفي سياق هذا حاولت الدراسة الراهنة الوقوف والتعرف عند أهم الأهداف التي تبرز دور جودة الحياة الوظيفية في المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسة الإقتصادة الجزائرية مناجم حديد الشرق بالونزة، وهذا من خلال محاولة الكشف والتعرف على: 1. محاولة معرفة وكشف دور المناخ التنظيمي في تعزيز الإنتماء التنظيمي للعاملين بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية. 2. محاولة معرفة وكشف دور العدالة التنظيمية في تعزيز الولاء التنظيمي للعاملين بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية. 3. محاولة معرفة وكشف دور الإستقرار الوظيفي في تعزيز الإلتزام التنظيمي للعاملين بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية. 4. محاولة معرفة وكشف دور تطوير المسار الوظيفي في تعزيز الرضا الوظيفي للعاملين بالمؤسسة الإقتصادية الجزائرية. ومن أجل بلوغ هذه الأهداف وتقصي الإجابة عن السؤال الرئيسي والتساؤلات الفرعية التي أثارتها الدراسة الراهنة وإختبار الفرضيات التي تمت صياغتها، وقد تم الإعتماد على مصادر فكرية نظرية التي تناولت موضوعي جودة الحياة الوظيفية كمتغير مستقل، والمواطنة التنظيمية كمتغير تابع في الدراسة الراهنة، وتحليل معطيات الظاهرة المراد دراستها، من خلال مجموعة من الخطوات المنهجية، حيث تم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي وأداة الملاحظة والمقابلة الحرة (غير مقننة)، والإستمارة في جمع البيانات والمعلومات من المبحوثين داخل واقع المؤسسة الإقتصادية كميدان دراسة، والقيام بإختيار عينة عشوائية إحتمالية طبقية قدرت ب 79 مفردة. وبعد ترتيب وتنظيم وعرض البيانات التي تم جمعها من ميدان الدراسة، تم مناقشة وتحليل النتائج التي توصلت إليها الدراسة الراهنة وإستخلاص نتيجة عامة مفادها: لجودة الحياة الوظيفية دور مرتفع في تعزيز المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسة العمومية الإقتصادية مناجم حديد الشرق بالونزة ولاية تبسة، وذلك من خلال: 1. إلتزام المؤسسة الإقتصادية مناجم حديد الشرق بالونزة بتوفير مناخ تنظيمي ملائم له دور مرتفع في تعزيز الإنتماء التنظيمي للعاملين لها. 2. للعدالة التنظيمية تجاه الموارد البشرية بالمؤسسة الإقتصادية مناجم حديد الشرق بالونزة دور مرتفع في تعزيز فرص شعور العاملين بالولاء التنظيمي تجاهها. 3. للإستقرار الوظيفي دور مرتفع في تعزيز الإلتزام التنظيمي للعاملين بالمؤسسة الإقتصادية مناجم حديد الشرق بالونزة. 4. تطوير المسار الوظيفي للعامل له دور مرتفع في تعزيز رضاه الوظيفي بالمؤسسة الإقتصادية مناجم حديد الشرق بالونزة. Abstract of the study The public economic institution is one of the official organizations that has been repeatedly subjected to research and study due to its role in serving individuals as human resources and serving society at large. Therefore, it must focus on human resources as intellectual capital possessing capabilities and qualifications that need to be invested in to improve its efficiency and effectiveness and secure its position in the labor market. In this context, the current study aimed to identify the key objectives that highlight the role of quality of work life in organizational citizenship among employees at the Algerian Economic Institution, Iron Mines of the East in Ouenza. This was achieved by attempting to uncover and understand: 1. The role of organizational climate in enhancing the organizational belonging of employees at the Algerian economic institution. 2. The role of organizational justice in enhancing organizational loyalty among employees at the Algerian economic institution. 3. The role of job stability in enhancing organizational commitment among employees at the Algerian economic institution. 4. The role of career development in enhancing job satisfaction among employees at the Algerian economic institution. To achieve these objectives, address the main question, and test the formulated hypotheses, the study relied on theoretical sources that discussed the subjects of quality of work life as an independent variable and organizational citizenship as a dependent variable. The study analyzed the data of the phenomenon under study through a series of methodological steps, employing the descriptive-analytical method, observation, unstructured interviews, and a questionnaire for data collection from respondents within the economic institution as the study field. A stratified random sample of 79 individuals was selected. After organizing and presenting the collected data from the study field, the results were discussed and analyzed, leading to a general conclusion: The quality of work life plays a significant role in enhancing organizational citizenship among employees at the public economic institution, Iron Mines of the East in Ouenza, Tebessa province, through: The commitment of the economic institution, Iron Mines of the East in Ouenza, to providing a suitable organizational climate significantly enhances the organizational belonging of its employees. Organizational justice towards human resources at the economic institution, Iron Mines of the East in Ouenza, significantly enhances employees' sense of organizational loyalty. Job stability significantly enhances organizational commitment among employees at the economic institution, Iron Mines of the East in Ouenza. Career development significantly enhances job satisfaction among employees at the economic institution, Iron Mines of the East in Ouenza.