Please use this identifier to cite or link to this item: http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/4403
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorرحابي, عبد العزيز-
dc.contributor.authorعباس, أمال-
dc.date.accessioned2022-06-05T10:47:09Z-
dc.date.available2022-06-05T10:47:09Z-
dc.date.issued2017-06-
dc.identifier.urihttp//localhost:8080/jspui/handle/123456789/4403-
dc.description.abstractأصبحت الإدارة الإلكترونية ضرورة حتمية تسعى كل الدول لتطبيقها من أجل التقدم والتطور وهذا بالانتقال من إدارة تقليدية إلى إدارة إلكترونية نسعى لتقديم خدمات ذات جودة عالية وبالتالي الرفع من مستوى الإدارات عامة والعمومية خاصة، لما تكتسيه هذه الأخيرة من أهمية لدى المواطن، فنموذج الإدارة الإلكترونية يعطي فرص كبيرة لنجاح تحقيق جودة الخدمات العمومية من خلال السرعة في الإنجاز، الإتقان والدقة، اختصار الوقت والإجراءات، مما يحقق رضا المواطن، ولنجاح تطبيق الإدارة الإلكترونية يجب توفير البنية التحتية من شبكات اتصال متطورة والعنصر البشري المؤهل والوسائل التقنية ومواكبة التطور التكنولوجي، والاستفادة من التجارب السابقة في هذا المجال.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectالإدارة الإلكترونية، جودة الخدمات العمومية، الإدارات العمومية) البلدية (.en_US
dc.titleدور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة بلدية عين الزرقاء -تبسة-en_US
dc.typeThesisen_US
Appears in Collections:03- قسم علوم التسيير



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Admin Tools