Please use this identifier to cite or link to this item:
http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5328| Title: | دور استراتيجية الإتصال في كسب ولاء الزبون في المؤسسة الإقتصادية |
| Authors: | بلغيث برقيق, عبير أسماء |
| Keywords: | استراتيجية الاتصال، ولاء الزبون، المؤسسة الاقتصادية . |
| Issue Date: | 12-Jun-2022 |
| Abstract: | تهدف الدراسة الحالية الى محاولة معرفة دور استراتيجية الاتصال في كسب ولاء الزبون في المؤسسة الاقتصادية، وقد استخدمنا المنهج الوصفي على عينة قصدية قوامها 50 زبون، وتم تطبيق استمارة تحتوي على 21 عبارة موزعة على أربع محاور، وقد توصلت النتائج الى ما يلي: وجود تعدد الوسائل التي تستخدمها المؤسسة الاقتصادية كإحدى استراتيجيات الاتصال التي تساهم في زيادة معرفة الزبون بالمنتوج وبالتالي كسب ولائه. وجود تكثيف الوسائل الاشهارية في المؤسسة الاقتصادية كإحدى استراتيجيات الاتصال التي تساهم في بناء اتجاهات تفضيلية لدى الزبون وبالتالي كسب ولائه. |
| URI: | http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5328 |
| Appears in Collections: | 1.مذكرات العلوم الإنسانية |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| مذكرة دور استراتيجية الاتصال النظري في كسب ولاء الزبون في المؤسسة الاقتصادية GHHH.pdf | 4,68 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools