Please use this identifier to cite or link to this item:
http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/9724| Title: | دور العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة البنكية - دراسة حالة: البنك الوطني الجزائري – وكالة تبسة |
| Authors: | رايس, إلياس بوطرفة, هيثم |
| Keywords: | العلاقات العامة، الصورة الذهنية، الجمهور الخارجي، المؤسسة البنكية، البنك الوطني الجزائري |
| Issue Date: | 2023 |
| Publisher: | جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة |
| Abstract: | هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة البنكية، ومن أجل ذلك تم إجراء دراسة تطبيقية على البنك الوطني الجزائري وكالة تبسة، بتوزيع استمارة استبانة على 67 من زبائنه، ثم تمت معالجتها واستخراج بياناتها باستعمال برنامج SPSS، كما تم الاعتماد على عدة أساليب وأدوات إحصائية من أجل عرض النتائج واختبار فرضيات الدراسة، أين تم التوصل إلى وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين ممارسات إدارة العلاقات العامة والصورة الذهنية للبنك الوطني الجزائري - وكالة تبسة عند مستوى دلالة (α≤0.05). |
| URI: | http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/9724 |
| Appears in Collections: | 02- قسم العلوم التجارية |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دور_العلاقات_العامة_في_تحسين_صورة_المؤسسة_البنكية_بعد_التصحيح.pdf | 1,77 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools