University of Tebessa

Browsing by Subject "quality of service, customer satisfaction, customer loyalty, Mobilis - Tebessa Agency."

Browsing by Subject "quality of service, customer satisfaction, customer loyalty, Mobilis - Tebessa Agency."

Sort by: Order: Results:

  • تأثير جودة الخدمة على رضا العميل دراسة حالة مؤسسة موبليس وكالة تبسة 
    عون, محمد ايوب; عاتي, هيثم; الاستاذ جعوان, مصطفى (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2024)
    تهدف هذه الدراسة إلى معالجة موضوع جودة الخدمة في مؤسسة موبيليس– وكالة تبسة- وأثرها على رضا العميل. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الطلبة بتصميم استبيان لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة حيث تم توزيع 90 استبيان، في حين بلغ ...