Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين التنظيم غير الرسمي والولاء التنظيمي، كونها إحدى المواضيع المهمة في مجال علم الإجتماع، ولتحقيق الهدف الرئيسي لهذه الدراسة، إعتمدنا على المنهج الوصفي، حيث أجريت الدراسة بمؤسسة النقل الحضري تبسة، وقد مست عمال التنفيذ للمؤسسة، والمقدر عددهم ب166 عامل، وتم أخذ عينة منهم قدرت ب83 عامل، كذلك إستعمال الملاحظة وإستمارة الإستيبان كأدوات جمع البيانات حول متغيرات الدراسة، وقد تم توزيع 83 إستمارة إستبيان، و إستبعاد 5 منهم بعد الإرجاع.
وتوصلت الدراسة لنتائج مفادها أن العلاقات غير الرسمية لها علاقة بشعور العاملين بالإنتماء للمؤسسة، كذلك أن الإتصال غير الرسمي له علاقة بالإستقرار الوظيفي لدى العاملين، ومنه فقد تحققت الفرضية العامة التي مفادها وجود علاقة بين متغيرات الدراسة، وتبين لنا من النتائج قوة هذه العلاقة لأهمية التنظيم غير الرسمي في الرفع من ولاء العاملين للمؤسسة.
