الاتصال الأزماتي عبر مواقع التواصل الاجتماعي ( دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز –تبسة-

جدي   بوترشة, جميلة   سوسن

Accueil de DSpace
→
01.Master
→
5.Faculté des Sciences Humaines et Sociales
→
1.مذكرات العلوم الإنسانية
→
Voir le document

dc.contributor.author	جدي بوترشة, جميلة سوسن
dc.date.accessioned	2023-09-08T19:36:59Z
dc.date.available	2023-09-08T19:36:59Z
dc.date.issued	2023-06-10
dc.identifier.uri	http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/10259
dc.description.abstract	سعت هذه الدراسة الى معرفة ما إذا كانت هناك إستراتيجيات إتصالية مطبقة من طرف مؤسسة سونلغاز لتوزيع الكهرباء والغاز -تبسة -قبل ،اثناء وبعد الأزمة عبر مواقع التواصل الإجتماعي (الفيس بوك ).حيث تمثلت مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيسي :ماهي الإستراتيجيات الإتصالية في تسيير الازمة عبر الفيس بوك ؟ ولأن طبيعة الموضوع تحتم علينا نوع المنهج ،استخدمنا المنهج الوصفي بالإضافة الى إعتمادنا على أدوات جمع البيانات ومن بينها الملاحظة والاستمارة ،حيث قمنا بتوزيع 67إستمارة على عمال قسم تقنيات الكهرباء وعمال قسم تقنيات الغاز وكذلك قسم خلية الاعلام والاتصال ،كما اعتدمنا على اسلوب المعاينة بالحصر الشامل .وتوصلنا في هذه الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها ان إتصال الأزمة داخل مؤسسة سونلغاز لتوزيع الكهرباء والغاز -تبسة-لا يقوم على الفيس بوك..	en_US
dc.subject	الازمة"، اتصال الازمة"، مواقع اتواصل الاجتماعي.	en_US
dc.title	الاتصال الأزماتي عبر مواقع التواصل الاجتماعي ( دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز –تبسة-	en_US