Résumé:
"تهدف هذه الدراسة إلى معالجة إشكالية العلاقة بين متغيري التدريب الالكتروني و المخاطر التشغيلية، حيث يعتبر التدريب الالكتروني من أهم العمليات التي تواكب التطور التكنولوجي في السنوات الأخيرة، فهو يعمل على تحسين أداء العنصر البشري وزيادة مهاراته مما يؤدي إلى تقليل الأخطاء التي يقع فيها الموظفين، وبالتالي فان التدريب الالكتروني يعتمد على برامج واستراتيجيات حديثة في البنوك للحد من المخاطر التشغيلية ولتطوير كفاءات العنصر البشري، وذلك من خلال نشر ثقافة الخطر، وقد تم إسقاط ذلك على مستوى بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة تبسة -488- وتم التوصل إلى أن الوكالة محل الدراسة تقوم بتحسين وتطوير أداء الموظفين من خلال التدريب الالكتروني الذي يقوم بتقليل التكاليف وتسهيل عملية التفاعل والتواصل لتحسين العلاقات داخل المؤسسة وذلك لتقليل الأخطاء والحد من المخاطر التشغيلية،
و لقد توصلت الدراسة إلى انه يوجد اثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.01≥α ) للتدريب الالكتروني على المخاطر التشغيلية لبنك الفلاحة و التنمية الريفية وكالة تبسة -488-.
"
