Résumé:
"ملخص الدراسة باللغة العربية
هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف دور التكنلوجيا الرقمية في تحسين جودة التعليم العالي، مع تحليل دراسة حالة في كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي، من خلال تشخيص الوظائف و المهام الإدارية و البيداغوجية لموظفي الكلية محل الدراسة، حيث تم جمع البيانات من خلال استمارة استبيان ليكيرت ثلاثية مع موظفي الكلية سواء كانوا أساتذة لديهم مهام أإدارية أو موظفين يمارسون الإداري كوظيفة أساسبة بشكل مستمر.
و أظهرت نتائج الدراسة أن التكنلوجيا الرقمية لديها دور إيجابي في تحسين الجودة داخل كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي، وأن التقنيات الرقمية لديها دور سلبي في تعزيز التفاعل داخل كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي، كما أظهرت بأن جودة الخدمة المقدمة من قبل الإدارة ليس لها علاقة بالتحديات تطبيق التكنولوجيا الرقمية داخل العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير بجامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي."
