Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى اظهار دور الثقة التنظيمية (الثقة بالمشرفين، الثقة بزملاء العمل، الثقة بالإدارة العليا) في بناء الالتزام التنظيمي لدى العاملين بمؤسسة اتصالات الجزائر – تبسة -، حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي ومنهج دراسة الحالة، كما تم استخدام الملاحظة والاستبيان كأدوات لجمع البيانات، حيث كان يحتوي الاستبيان على مجموعة من الأسئلة قدمت لمؤسسة اتصالات الجزائر - تبسة -، وكانت عينة الدراسة متكونة من 54 عامل، واستخدم برنامج التحليل الاحصائي SPSS-V29 لتحليل إجابات العاملين، ولقد تم التوصل إلى وجود علاقة ارتباط و تأثير بين الثقة التنظيمية بأبعادها الثلاثة (الثقة بالمشرفين، الثقة بزملاء العمل، الثقة بالإدارة العليا) والالتزام التنظيمي.
