Résumé:
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور الإثراء الوظيفي في دعم خدمات المكتبات الجامعية، وذلك من وجهة نظر العاملين بالمكتبات الجامعية وللتعرف على مختلف جوانب هذه الدراسة قمنا بطرح الإشكالية التالية:ما هو دور الإثراء الوظيفي في دعم خدمات المكتبات الجامعية؟ وللإجابة عن هذه الإشكالية اعتمدنا على الاستبيان كأداة للبحث العلمي حيث تم توزيع 23 استمارة استبيان على مجتمع الدراسة وهم موظفي مكتبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية ومكتبة كلية الآداب واللغات وتم استخدام الأساليب الإحصائية وللإجابة عن أسئلة الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي حيث حاولنا تسليط الضوء على الإثراء الوظيفي وما يتصل به من مفاهيم وكذلك بالنسبة لمكتبات الخدمات الجامعية وخدماتها وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:للإثراء الوظيفي تأثير على عملية التسيير الإداري.
هناك تنوع في المهام الموكلة لموظفي مكتبات الخدمات الجامعية وهذا حسب ما تكلفه به الإدارة وحسب خبرته في المجال.
الخدمات المكتبية لم تلبي احتياجات المستفيدين بالشكل المطلوب وهذا بسبب النقائص التي تعاني منها المكتبة وهذا يؤثر سلبيا على الخدمات المقدمة.
Description:
Cette étude visait à connaitre le rôle de l'enrichissement de l'emploi dans le soutien aux services des bibliothèques universitaires, du point de vue des travailleurs de la bibliothèque universitaire. Afin d'identifier les différents aspects de cette étude, nous avants posé le problème suivant :Quel est le rôle de l’enrichissement les emplois dans le soutien des services de bibliothèque universitaire ? Ain de rependre à cette problématique, nous nous somme appuyés sur un questionnaire comme outil de recherche scientifique, ou (23) questionnaires out été distribution à la population étudiées, qui sont les employés de la bibliothèque du collège des scientifique humaines et sociales et de la bibliothèque des facultés. Des méthodes statistiques ont été utilisées pour répondre aux questions de l’étude.Dans notre étude, nous nous somme appuyés de faire la lumière sur l’enrichissement du travail et les concepts connexe, ainsi que pour bibliothèque universitaires leur services
L’enrichissement des taches affecte le processus du gestion.
Il y a une diversité, et selon ce qui lui est aligné par l’administration et selon son expérience dans le domaine les services de la bibliothèque n’ont pas répondu aux besoins des bénéficie ces dont souffre la bibliothèque, ce qui affecte négativement les services fournis.