كماش, خولة; بووشمة, خولة
(جامعة العربي التبسي تبسة, 2021)
تهدف هذه الدراسة إلى تبيان مدى مساهمة الخدمات المصرفية التي تقدمها البنوك الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية، من خلال أبعادها المتمثلة في الإعتمادية، الإستجابة، الوصول والثقة، وللتحقق من ذلك أجريت دراسة إحصائية ...