رمضاني, رميساء; مباركة, كوثر; أ. زمال, فيصل
(تبسة: جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي, 2024)
"تناولت هذه الدراسة التي تحت عنوان ""دور تسويق الخدمات السياحية في تعزيز رضا الزبون"" ابراز دور وأهمية تسويق الخدمات السياحية وأثره على تحقيق رضا الزبائن وتحليل العلاقة بينهما. حيث تضمن الفصل الأول الإطار النظري للدراسة، ...