• الثقافة التنظيمية وأثرها على الرضا الوظيفي للعاملين دراسة حالة: البنك الوطني الجزائري وكالة تبسة 

  قيزة, أية; ملاح, العالية (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت الدراسة إلى التعرف إلى أثر الثقافة التنظيمية على الرضا الوظيفي وذلك من خلال تأثير كل من الأبعاد (البعد التنظيمي، البعد الانساني، البعد القيادي ) على الرضا الوظيفي حيث أجريت الدراسة على موظفي (البنك الوطني،BNA) لولاية ...
• اثر الترويج الالكتروني على سلوك السياح دراسة وكالة لحسن للسياحة والاسفار تبسة 

  بوجيل, مريم (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  يهدف هذا العمل البحثي إلى دراسة أثر الترويج الإلكتروني على سلوك السياح بالوكالة السياحية لحسن للسياحة والأسفار. في الشق النظري للدراسة تم تسليط الضوء على مختلف الأدبيات الخاصة بالترويج الإلكتروني ثم تناولت مفاهيم ...
• دور مواقع التواصل الاجتماعي فايسبوك في دعم الخدمة السياحية 

  بلقاسم, خالد; بوتهلولة, غفران (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  نظراً للتسارع الزمن والتطو رٌ السر عٌ ف تقن اٌت والوسائل المستخدمة ف تسو قٌ الخدمات ف وقتنا الراهن، والت من أبرزها التوجه نحوتطب قٌ تكنولوج اٌ المعلومات ف التسو قٌ الإلكترون للخدمات ومن ب نٌ هذه الخدمات نذكر الخدمات الس ...
• دور الالتزام بأخلاقيات التسويق في تحقيق رضا العملاء - دراسة حالة البنك الخارجي الجزائري- BEA تبسة 

  فار, هاجر; كماش, جهينة (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت الدراسة إلى تحديد دور التزام بأخلاقيات التسويق في تحقيق رضا عملاء وكالة البنك الخارجي الجزائري بتبسة BEA، اعتمدنا المنهج الوصفي التحليلي حيث تم استخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات الأولية من عينة ميسرة مكونة من60 ...
• مساهمة التحول الرقمي بتحسين و تطوير أداء العاملين بالمديرية الفرعية للمستخدمين و التكوين بجامعة بسكرة 

  مويسي, وليد; قسوم, رياض (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت هذه الدراسة الى معرفة تأثير التحول الرقمي على تطوير و تحسين أداء العاملين، بالمديرية الفرعية للمستخدمين و التكوين بجامعة بسكرة، حيث تم توزيع 70 نسخة من الاستبيان المحكم على كل مستخدمي المديرية،و بالاعتماد على برنامج ...
• أثر جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على رضا الزبائن دراسة حالة : بنك الفلاحة و التنمية الريفية - وكالة تبسة 488 

  بن يوب, تقي الدين; الكامل, حمانة (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية في بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة تبسة على رضا الزبائن من خلال اختبار الفرضيات المطروحة، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي والاستمارة كأداة لجمع ...
• تأثير أخلاقيات العمل على رضا الزبون دراسة حالة: البنك الوطني الجزائري B.N.A - وكالة تبسة 491 – 

  جلاب, شيماء; مصار, سهيلة (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت هذه الدراسة لتسليط الضوء على أثر أخلاقيات العمل على رضا الزبائن مع محاولة إسقاط الجوانب النظرية للدراسة على وكالة البنك الوطني الجزائري- تبسة -؛ وقد خلصت هذه الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن هناك علاقة إرتباط وتأثير ...
• اثر الترويج الالكتروني في تحسين الصورة الذهنية للخدمة الصحية 

  زواوي, مروى; محمودي, هديل (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير الترويج الالكتروني في تحسين الصورة الذهنية للخدمات الصحية، من خلال الاستعمال الجيد لعناصره )الإعلان الالكتروني، العلاقات العامة الالكترونية، البيع الشخصي الالكتروني، التسويق المباشر ...
• مساهمة التسويق الرقمي في تحقيق التنمية السياحية - دراسة حالة الجزائر 

  نويري, جيهان; بومجرية, عبير (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مساهمة التسويق الرقمي في تحقيق التنمية السياحية في الجزائر، ومن هنا تتبع أهمية الدراسة في كونها تسلط الضوء على متغيرين أساسيين وهما القطاع السياحي والتسويق الرقمي وقد خلصت هذه الدراسة إلى جملة ...
• دور العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة البنكية - دراسة حالة: البنك الوطني الجزائري – وكالة تبسة 

  رايس, إلياس; بوطرفة, هيثم (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه العلاقات العامة في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة البنكية، ومن أجل ذلك تم إجراء دراسة تطبيقية على البنك الوطني الجزائري وكالة تبسة، بتوزيع استمارة استبانة على 67 من زبائنه، ثم تمت ...
• دورالمنصات الرقمية في تسويق الخدمات دراسة حالة : منصة BZ.BOOKING.PRO لمؤسسة الأنفال للسياحة والسفر 

  دلول, شيماء; بن طيبة, خلود (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور المنصات الرقمية في تسويق الخدمات، وقد تم اللجوءإلىمنصة "bz.booking.pro التابعة لمؤسسة الأنفال للسياحة والسفر تبسة لاختبار الدراسة. كما تم اللجوء إلى مدير المؤسسة محل الدراسة واجراء مقابلة ...
• تأثير بطاقات الدفع الإلكتروني في تفعيل التجارة الالكترونية دراسة حالة: مؤسسة سونلغاز تبسة 

  عثماني, خليل; بوعكاز, نوفل (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت هذه الدراسة إلى لتسليط الضوء على دور وتأثير بطاقات الدفع الإلكتروني في تفعيل التجارة الإلكترونية من خلال إسقاط كل الجوانب النظرية للدراسة على مؤسسة سونلغاز تبسة وقد تم استخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات، حيث تم توزيع ...
• دور مواقع التواصل الاجتماعي في نجاح الترويج للخدمة السياحية-دراسة حالة عينة من الوكالات السياحية بولاية تبسة- 

  بوغرارة, جيهان; ضيف, زينب (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف الدراسة إلى إبراز دور مواقع التواصل الاجتماعي في نجاح ترويج الخدمة السياحة، وقد تم اللجوء إلى عينة من الوكالات السياحية بولاية تبسة بلغ عددها 12 وكالة تم اختيارها بصفة عشوائية، حيث تم الاستعانة بعينة من الأفراد العاملين ...
• دور التسويق الاكتروني في تطور المركز المالي للبنك دراسة حالة البنك الوطني الجزائري وكالة تبسة 

  زروقي, محمد; لوابدية, مروى (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت الدراسة إلى معرفة دور التسويق الالكتروني في تطوير المركز المالي للبنك، حيث تم إجراء دراسة تطبيقية على عمال البنك الوطني الجزائري وكالة تبسة، ومن أجل تحليل الدراسة تم الاستعانة ببرنامج تحليل الحزمة الإحصائية للعلوم ...
• اثر الإعلان الالكتروني على سلوك المستهلك دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر فرع -تبسة 

  خليف, دورصاف (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  يعتبر الاعلان الالكتروني من بين أهم الوسائل التي تأثر على سلوك المستهلك في الحياة اليومية، لذا أصبحت تقريبا جل المؤسسات تقوم بالتسويق لمنتجاتها او خدماتها عبر الاعلانات الالكترونية التى بدورها تأثر على اتجاهات و معتقدات ...
• دور التسويق الالكتروني في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة البنكية 

  خلف الله, إيمان; حمدي باشا, مجدي (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه التسويق الإلكتروني في تعزيز صورة المؤسسة البنكية، كذلك إبراز أهميته بأبعاده السبعة مجمعة على الصورة الذهنية، حيث اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي تمكن من تقديم ...
• دور التسويق الرياضي في تنشيط الخدمة الرياضية - دراسة حالة النادي الرياضي لشباب قسنطينة 

  تريكي, هيثم; زياني, عبد الرزاق (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت هذه الدراسة لإظهار علاقة التسويق الرياضي بتنشيط الخدمة الرياضية من خلال دراسة ميدانية على النادي الرياضي لشباب قسنطينة وقد إعتمدت على المنهج الوصفي في وصف متغيرات الدراسة كما تم إعداد إستبيان وإستخدام مجموعة من الأساليب ...
• دور إدارة علاقات الزبائن في تحسين الصورة الذهنية دراسة حالة: بنك الفلاحة والتنمية الريفية بدر ــ وكالة تبسة 488 

  عزاز, منال; قريب, وئام (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف هذه الدراسة إلى معالجة موضوع دور إدارة علاقات الزبائن في تحسين الصورة الذهنية، وتم اختيار بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة 488 تبسة كنموذج دراسة، وقد شملت الدراسة مجموعة من زبائن البنك وتم تصميم استبيان، في حين بلغ ...
• أثر نظام المعلومات التسويقي المصرفي على اتخاذ القرار التسويقي 

  بوجنبة, آية; بوساحة, دنيا (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  تهدف هذه الدراسة الى معالجة موضوع تأثير نظام المعلومات التسويقي المصرفي على اتخاذ القرار التسويقي في المصرف ،حيث ان نظام المعلومات يعمل على تزويد المؤسسة المصرفية بمختلف المعلومات اللازمة و التي تساهم بدورها في صنع القرارات ...
• التسويق الإلكتروني ودوره في ترقية الخدمات السياحية دراسة حالة "وكالة السياحة والأسفار الأنفال تور تبسة" 

  براهمي, عبير; الوراد, عائشة (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2023)

  هدفت الدراسة إلى إبراز دور التسويق الالكتروني في ترقية الخدمات السياحية، عن طريق الانتشار الواسع في استخدام تقنية تكنولوجيا المعلومات والاتصال، حيث تحولت من مجرد بيئة لتبادل المعلومات إلى أحد الركائز المهمة في مجال التسويق ...

View more