تعد إدارةالمعرفةأحدمتطلباتالنجاحو الريادة لمؤسساتالتعليمالعالي، وهذا ما حاولنا إثباته من خلال هذه الدراسة التي هدفت إلى معرفة أثر عمليات إدارة المعرفة على جودة الخدمات التعليمية ، فاتبعنا في هذه الدارسة المنهج الوصفي في ...