Résumé:
إن المحاسبة الإدارية تلعب دورا رئيسيا في إدارة المؤسسات الصناعية، في ظل التطور المتسارع نتيجة التغيرات الجوهرية التي تشهدها بيئة الأعمال الحديثة، لما لها من انعكاسات إيجابية على أداء الأنشطة بكفاءة و فعالية، فتبدأ سلسلة الأنظمة بنظام التكاليف على أساس الأنشطة مرورا بنظام الإدارة على أساس الأنشطة، حيث توفر معلومات مفيدة لكنها تضيف قيمة جد نسبية للمديرين، حيث تَوَفر معلومات الكلفة بغض النظر عن دقتها لا تعد كافية لتعظيم القيمة، فالمدراء بحاجة لفهم كيف تتفاعل التكاليف مع مؤشرات أداء أخرى قبل التمكن من تحسين أداء أعمالهم، فبطاقة الأداء المتوازن تتبع المعلومات حول الأداء المالي مع التركيز على المؤشرات القيادية للنجاح المستقبلي من خلال تقديم مجموعة قياسات مواكبة للأعمال بحيث يمكن مراقبة و تقييم الأداء، فإن كل وحدة اقتصادية على حد سوى تركز على قياسات مختلفة معتمدة على استراتيجيتها و تترجمها إلى أهداف يمكن قياسها و تحقيقها، فبطاقة الأداء المتوازن و نظام إدارة التكاليف المبني على أساس الأنشطة، يساعد في تكوين نظام إداري قوي يترتب عليه زيادة القدرة على التخطيط و قياس التكاليف بصورة أكثر دقة، مما يساهم في تحسين الأداء من خلال إدارة التكلفة التي تساعد الإدارة على تحسين الجودة و من ثم رضا الزبائن.
