Résumé:
يواصل الصندوق الوطني للتقاعد و الذي تتمثل مهمته في ضمان الخدمات المقدمة للمتقاعدين في أفضل الظروف الممكنة و بمجهودات أكثر و بدون هوادة مجهوداته الرامية إلى التطور المستمر لنوعية الخدمات و كذا عصرنه الهياكل و تسييرها، و لقد مكن التزام الصندوق الوطني للتقاعد لتحسين و تقديم الخدمات العامة عن طريق إعداد و تنفيذ استراتيجية تتناسب و التحديات الخاصة التي تواجه الضمان الاجتماعي الجزائري بصفة عامة، و هكذا و من اجل الوصول إلى تقديم خدمات أحسن لمستعمليها، اتخذ الصندوق الوطني للتقاعد التدابير المبينة أدناه، لتقريب إدارة الصندوق من المؤمن عليهم: إنشاء خلايا استقبال المواطن الاتصال و الإصغاء الاجتماعي على مستوى وكالات الصندوق الوطني للتقاعد، و فتح مراكز استقبال، التوجيه و الإعلام اتجاه المؤمنين اجتماعيا، هذا بالإضافة إلى ذلك، و في إطار أنسنه العلاقات بين إدارة الصندوق ة المؤمنين، تم إعداد المساعدة الاجتماعية عن بعد لفائدة المتقاعدين المحرومين) ذوي الاحتياجات الخاصة او العجزة ).
