Résumé:
هدفت الدراسة في جانبها النظري إلى الكشف عن دور بطاقة الأداء المتوازن في تطبيق المسؤولية الاجتماعية في المؤسسة الاقتصادية، و قد توصلنا من خلالها إلى أن تبني المؤسسة للمسؤولية الاجتماعية يحقق فوائد عديدة كالمحافظة على البيئة، خلق علاقات جيدة مع المساهمين، الزبائن و العمال و هو ما يؤدي إلى تحسين و تطوير صورة المؤسسة أمام المجتمع ككل مما يزيد من سمعتها الحسنة و من ثم أدائها المالي. و لتطبيق المسؤولية الاجتماعية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن يجب توسعة مؤشراتها لتشمل الأداء الاجتماعي و البيئي. أما في جانبها التطبيقي، فقد توصلنا إلى أن أنظمة قياس و تقييم الأداء الاجتماعي و البيئي في مؤسسة مناجم الفوسفات- تبسة SOMIPHOS -مازالت مهمشة و أن الاهتمام الأكبر يعود لأنظمة قياس الأداء المالي الاقتصادي.
