الإثراء الوظيفي ودوره في دعم خدمات المكتبات الجامعية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور الإثراء الوظيفي في دعم خدمات المكتبات الجامعية، وذلك من وجهة نظر العاملين بالمكتبات الجامعية وللتعرف على مختلف جوانب هذه الدراسة قمنا بطرح الإشكالية التالية: ما هو دور الإثراء الوظيفي في دعم خدمات المكتبات الجامعية؟ وللإجابة عن هذه الإشكالية اعتمدنا على الاستبيان كأداة للبحث العلمي حيث تم توزيع 23 استمارة استبيان على مجتمع الدراسة وهم موظفي مكتبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية ومكتبة كلية الآداب واللغات وتم استخدام الأساليب الإحصائية وللإجابة عن أسئلة الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي حيث حاولنا تسليط الضوء على الإثراء الوظيفي وما يتصل به من مفاهيم وكذلك بالنسبة لمكتبات الخدمات الجامعية وخدماتها وقد توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - للإثراء الوظيفي تأثير على عملية التسيير الإداري. هناك تنوع في المهام الموكلة لموظفي مكتبات الخدمات الجامعية وهذا حسب ما تكلفه به الإدارة وحسب خبرته في المجال. الخدمات المكتبية لم تلبي احتياجات المستفيدين بالشكل المطلوب وهذا بسبب النقائص التي تعاني منها المكتبة وهذا يؤثر سلبيا على الخدمات المقدمة.