Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى ترويج الخدمات المكتبية لتقديم خدمات المعلومات من خلال الشبكات الاجتماعية من جهة، و من جهة أخرى معرفة الصعوبات التي تواجههم دون استخدام هذه التقنيات، كما تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن المهارات التكنولوجية للعاملين والتي تمكنهم من استخدام الشبكات الاجتماعية وتم اختيار مكتبات المطالعة العمومية المتواجدة في ولاية تبسة – مالك بن النبي - كميدان لدراستنا حيث بلغ عدد العاملين في هذه المكتبات واعتمدنا المنهج الوصفي لتحليل و تفسير الإجابات والنتائج المتحصل عليها في الدراسة،وقد استخدمنا أداة الاستبيان لجمع المعلومات وحزمة Spss لتحليل البيانات.
ولقد تم التوصل من خلال الدراسة أن العاملين بالمكتبات الرئيسية محل الدراسة على وعي العاملين بمفهوم الشبكات الاجتماعية، كما لديهم مهارات تكنولوجية تمكنهم من استخدامها إلا أن هناك صعوبات ومشاكل تواجههم في استعمال هذه التقنيات .