Résumé:
ت دٍؼ ذٌي الد ا رسة إلى هعرفة دور الإتصاؿ التىظيهي في تحسيف أداء العهاؿ في الهؤسسة الإقتصادية
د ا رسة هيداىية بصىدوؽ الضهاف الإجتهاعي (CNAS) ولاية تبسة ، حيث اىطمقت الد ا رسة هف
إشكالية ؿٌ للإتصاؿ التىظيهي دور في تحسيف أداء العهاؿ في الهؤسسة الإقتصادية وت اختيار العيىة
هف ه وظفي صىدوؽ الضهاف الإجتهاعي عدد ٌ 34 هوظفا وتطبيؽ الد ا رسة وتوزيع الأسئمة
وتحميم اٍ والخروج بىتائج، وقد اعتهدىا عمى تقىية الإستهارة والهلاحظة كأدوات جهع البياىات هف
أجؿ الكشؼ عف ذٌا الدور، وتوصمت ىتائج الد ا رسة إلى ضرورة توحيد هعايير تقيي أداء العاهميف
في صىدوؽ الضهاف الإجتهاعي ) CNAS ( وكالة تبسة واعتهاد هعايير واضحة وهحددة فيها يتعمؽ
بتحديد الهسؤوليات والواجبات الهىاطة ب ٍ التحقيؽ العدالة ولضهاف استه ا ررية الهؤسسة في أداء الجودة
العالية، كها أف للإتصاؿ التىظيهي دور فعاؿ في تحسيف أداء العهاؿ داخؿ الهؤسسة.