الرقمنة الإدارية لتعزيز الخدمة العمومية

Abstract

تعتبر الرقمنة الإدارية واقعا فرضته التحوّلات الجديدة في الجانب المعلوماتي والتكنولوجي؛ فنموذج الرقمنة يوفر الكثير من فرص النجاح، ويحقق الوضوح والدقة في تقديم الخدمات وتسهيل المعاملات الإدارية، وذلك من أجل تحسين الخدمات العمومية وترشيدها. والجزائر من بين الدول التي اتّجهت إلى عصرنة خدماتها العمومية من خلال تبنّي مشروع الإدارة الالكترونية في عدة قطاعات منها قطاع التعليم العالي والبحث العلمي. حيث تعد الرقمنة من أهم الآليات المعول عليها في تطوير هذا القطاع والوصول به إلى مراتب متقدمة وفق المعايير والتصنيفات العالمية. Résumé: La numérisation administrative est une réalité imposée par les nouvelles transformations du volet informationnel et technologique. Le modèle de numérisation offre de nombreuses opportunités de succès et permet d'obtenir clarté et précision dans la fourniture de services et la facilitation des transactions administratives, afin d'améliorer et de rationaliser les services publics. L'Algérie fait partie des pays qui ont tendu à moderniser ses services publics en adoptant le projet de gestion électronique dans plusieurs secteurs dont celui de l'enseignement supérieur et de la recherche scientifique. La numérisation est l'un des mécanismes les plus fiables pour développer ce secteur et l'amener à des niveaux avancés conformément aux normes et classifications internationales. Summary: Administrative digitization is a reality imposed by new transformations in the information and technological aspect. The digitization model provides many opportunities for success, and achieves clarity and accuracy in providing services and facilitating administrative transactions, in order to improve and rationalize public services. Algeria is among the countries that have tended to modernize its public services by adopting the electronic management project in several sectors, including the higher education and scientific research sector. Digitization is one of the most reliable mechanisms for developing this sector and bringing it to advanced ranks in accordance with international standards and classifications.