Résumé:
تهدف دراستنا الى معرفة تأثير الإتصال غير الرسمى فى تحقيق الرضا الرضا الوظيفى فى المؤسسة الإقتصادية الجزائرية بمؤسسة البنك الجزائرى الخارجى وكالة تبسة-46- من خلال دراسة ميدانية على عينة الموظفين ولتعمق فى موضوعنا أكثر طرحنا التساؤل الرئيسى التالى:
ماهو تأثير الإتصال غير الرسمى على الرضا الوظيفى لدى الموظفين فى مؤسسة البنك الخارجى الجزائرى وكالة تبسة-46-.
و لإجابة عن التساؤل اعتمدنا فى إجراء هذه الدراسة الوصفية على منهج المسحى, ونظرا المحدودية عدد مفرادات مجتمع البحث, فقد فضلنا أن يكون المسح شاملا لجميع الموظفين العاملين فى مؤسسة البنك الخارجى الجزائرى-وكالة تبسة 46- مستعينين فى جمع المعلومات بأداتين هما: الملاحظة, استمارة الإستبيان وبعد جمع المعلومات ميدانيا وتحليلها تواصلنا الي أن هناك تأثير للإتصال غير الرسمي على تحقيق الرضا الوظيفي بالمؤسسة.