Résumé:
فرض التطور الهائل لتكنولوجيا الاتصال الحديثة على المؤسسات الاقتصادية مسايرة التحولات الكبيرة في هذا القطاع ، خاصة في الآونة الأخيرة ، التي تشهد العديد من الأزمات التي آثرت على السير العام للمؤسسات .والآن مؤسسة اتصالات الجزائر – تبسه – مؤسسة اقتصادية حاولت هي الأخرى الاستفادة من هذه التطورات لتجاوز مختلف الأزمات التي قد تعترضها .
تهدف هذه الدراسة للتعرف على واقع استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة خلال الأزمات في المؤسسات الاقتصادية حيث اعتمدنا المنهج الوصفي باستخدام أدوات جمع البيانات من استمارة استبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات و التي شملت 70 مبحوث من أصل 100 . فأظهرت النتائج المتوصل إليها أن موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر – تبسة – يستخدمون تكنولوجيا الاتصال الحديثة لتسيير الأزمات التي تمر بها و المتمثلة في جهاز الحاسوب، الهاتف و الانترنت