Résumé:
هدفت دراستنا الحالية إلى معرفة اتجاهات الموظفين نحو فعالية الاتصال التنظيمي في ظل تكنولوجية الاعلام والاتصال في المؤسسة الخدماتية وبناءا على ذلك اعتمدنا على التحديق الدقيق لمتغيري الدراسة ( فعالية الاتصال التنظيمي ، تكنولوجية الاعلام والاتصال ، اتجاهات الموظفين ) وقمنا بالدراسة الميدانية في مؤسسة الاتصالات الجزائرية تبسة بالاعتماد على استمارة استبيان كأداة لجمع البيانات حول اتجاهات الموظفين نحو فعالية الاتصال التنظيمي في ظل تكنولوجية الاعلام والاتصال ، كما تم الاعتماد في تحليلنا على اسلوب الاحصائي SPSS وعلى التحليل الكمي والكيفي القياس نسبة اتجاهات الموظفين نحو استخدام الوسائل التكنولوجية الرقمية في زيادة فعالية الاتصال التنظيمي .