اثر تمكين العاملين على الميزة التنافسية للخدمة دراسة حالة فندق مهية بالاس و فندق الامير –تبسة

صباح, عبايدية; لطيفة, شراد

Accueil de DSpace
→
01.Master
→
6.Faculté des Sciences Économiques, des Sciences Commerciales et de des Sciences de Gestion
→
02- قسم العلوم التجارية
→
Voir le document

dc.contributor.author	صباح, عبايدية
dc.contributor.author	لطيفة, شراد
dc.date.accessioned	2022-11-05T20:28:43Z
dc.date.available	2022-11-05T20:28:43Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/5871
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر تمكين العاملين في تحقيق الميزة التنافسية في فندق مهية بلاس و الأمير – تبسة – و قد تحدد تمكين العاملين بأبعاده الخمس المتمثلة في: تفويض السلطة، الاتصال و مشاركة المعلومات، فرق العمل، التحفيز و التدريب ، و من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة وزعت على جميع عمال الفندقين محل الدّراسة و البالغ عددها (42) استبانة . و تم تحليل البيانات الواردة في الاستبانات عن طريـــــــق استخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعيــــــــــــــة ( SPSS ) بالاعتماد على المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، معاملات الارتباط، تحليل الانحدار البسيط و المتعدد، و غيرها من الاختبارات. و قد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: هناك أثر لتمكين العاملين على الميزة التنافسية للخدمة على مستوى الفندقين مهية بلاس و الأمير، كما لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية لمستوى إدراك العاملين في الفندقين محل الدراسة لأبعاد التمكين التالية، تفويض السلطة، بعد الاتصال و مشاركة المعلومات ، فرق العمل و التدريب، و هناك علاقة ذات دلالة احصائية لمستوى ادراك العاملين في الفندقين محل الدراسة لأثر تمكين العاملين يرجع لبعد التحفيز.	en_US
dc.description.sponsorship	مساني صورية	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة العربي التبسي تبسة	en_US
dc.subject	تمكين العاملين، التنافسية، الميزة التنافسية، أبعاد التمكين.	en_US
dc.subject	Employee Empowerment, Competitiveness, Competitive Advantage, dimensions of empowerment.	en_US
dc.title	اثر تمكين العاملين على الميزة التنافسية للخدمة دراسة حالة فندق مهية بالاس و فندق الامير –تبسة	en_US
dc.type	Thesis	en_US