Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى إحاطة المعرفة ب " أثر المعرفة الضمنية في صنع القرارت الإستراتيجية في منظمات الأعمال. بالتطبيق على مؤسسة سونلغاز لتوزيع الغاز والكهرباء بالإعتماد على وجهة نظر الموظفين في المؤسسة، فتم اعداد وثيقة إستبيان وزعت على جميع الأفراد العاملين في المؤسسة، حيث تضم الوثيقة ثلاثة محاور، محور حول المعلومات الشخصية ومحور حول القرارات الإستراتيجية، وهذا من أجل معالجة الإشكالية الررئيسية والأسئلة الفرعية.
حيث تناول الفصل الأول الإطار النظري للمعرفة وآليات إدارتها، وتناول الفصل الثاني صنع القرارات الإستراتيجية في المؤسسة وأثر المعرفة الضمنية في تحسين كفاءتها، أما الفصل الثالث فقد تم التطرق فيه إلى الدراسة التطبيقية " أثر المعرفة الضمنية في تحسين كفاءة اتخاذ القرارات في مؤسسة سونلغاز لتوزيع الغاز والكهرباء –تبسة-.
