ىدفت ىذه الد ا رسة لاختبار تأثير الإدارة الالكترونية عمى جودة الخدمة في جامعة تسبة تحقيق
ولتحقيق ادافيا بتصميم استبيان لجمع البيانات الأولية من عينة الد ا رسة تم توزيع 45 استبيان
بيدف الإجابة عمى الإشكالية الموضوع وكذا تحميل مختمف المعمومات المجمعة في الجانب
التطبيقي وقد أظيرت نتائج الد ا رسة انو يوجد تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للإدارة الالكترونية
عمى جودة الخدمة في جامعة تبسة محل الد ا رسة
