Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الفعال الذي تلعبه تكنولوجيا الإنتاج الأنظف في تحقيق فعالية الأداء الشامل، وما واقع ذلك بمؤسسة الإسمنت – تبسة-، حيث توصلت الدراسة ومن خلال آراء العينة وجود إرتباطات وتأثيرات إيجابية بين الأبعاد الفرعية لمتغير تكنولوجيا الإنتاج الأنظف والتي تتمثل في (الإستخدام الأخضر والتخلص الأخضر والتخلص الآمن، التصميم الأخضر والتصنيع الأخضر)، والأبعاد الفرعية لمتغير الأداء الشامل (الأداء الإقتصادي، الأداء البيئي والإجتماعي)، وهذا ما يعكس الدور الفعال الذي ينتج عن تطبيق تكنولوجيا الإنتاج الأنظف في تحقيق فعالية الأداء الشامل بالمؤسسة محل الدراسة من خلال إتباع الإستخدامات والتصاميم وكذا طرق التصنيع الصديقة للبيئة وما لها من دور في تحسين الأداء الإقتصادي للمؤسسة من خلال خفض الضرائب البيئية التي تتكبدها سنويا....وغيرها من جهة، وكذلك دورها في تحسين الأداء البيئي والإجتماعي من خلال كسب ثقة العملاء والمجتمع ككل الذي تنشط به المؤسسة وبالتالي إعطاء صورة إيجابية عنها والرفع من مبيعاتها من جهة ثانية، وفي الأخير أوصت الدراسة بضرورة البحث عن منافذ توزيع أخرى من قبل مؤسسة الإسمنت – تبسة- من أجل الحفاظ على نفس المستويات من الكميات المباعة من منتجاتها خاصة وقت الأزمات كجائحة كورونا التي أثرت بشكل كبير على مبيعاتها، والتي أثرت سلبا على مستويات أدائها الكلي المالي، وكذا الإهتمام أكثر بالعملاء خاصة ما تعلق بالأخطاء والمشاكل الناتجة عن عمليات التسليم أو طريقة التعامل، والتي يمكن أن تأثر سلبا على أدائها الكلي لبعد العملاء، بالإضافة إلى ضرورة وضع خطط إحتياطية في مؤسسة الإسمنت – تبسة- خاصة ما تعلق بالأعطال التقنية التي تصيب المصنع نظرا لما لها تأثيرات على تذبذب وعدم الإستقرار في مستويات أدائها الكلي لبعد العمليات الداخلية، مع حرص مؤسسة الإسمنت – تبسة- في التركيز والإهتمام على أبعاد بطاقة الأداء المتوازن المستدامة بنفس درجة التركيز والإهتمام من أجل الوصول بمستويات أدائها الكلي الشامل إلى مستويات عالية.
