أساليب الاتصال الإداري في تفعيل نظام الرقابة الداخلية في الجامعة الجزائرية

Abstract

تهدف دراستنا إلى معرفة أساليب الاتصال الإداري المستخدمة في تفعيل نظام الرقابة الداخلية بكلية العلوم الانسانية والاجتماعية –جامعة تبسة- ، من خلال الكشف عن طبيعة الاتصال الإداري الذي يساهم في تفعيل نظام الرقابة الداخلية بالكلية ، وكذا محاولة التعرف على الوسائل الاتصالية الأكثر استخداما في تجسيد نظام الرقابة الداخلية ، بالإضافة إلى معرفة الصعوبات الاتصالية التي تحول دون قيام نظام رقابة فعال داخل الادارة ، ولتحقيق هذه الأهداف اعتمدنا على المنهج المسحي بتطبيق أسلوب المسح الشامل على إداريي الكلية ، حيث قدر عددهم58 مفردة ، مستخدمين أداة استمارة الاستبيان . في الأخير بعد جمع المعلومات الميدانية وتفريغها وتحليلها توصلنا إلى جملة من النتائج أهمها أن الادارة العليا بكلية العلوم الانسانية والاجتماعية تتيح فرص التواصل المستمر مع مرؤوسيها وذلك للتعرف على مستويات الأداء والكشف عن الأخطاء والانحرافات والعمل على تصحيحها من خلال الحرص على تطبيق نظام الرقابة الداخلية ، بالاعتماد على كل الوسائل الاتصالية من بينها الاجتماعات ، التقارير المكتوبة ، المكالمات الهاتفية..... ، ومن بين الصعوبات التي تقف أمام تطبيق هذا النظام بالكلية عدم وضوح الأوامر وضعف قنوات الاتصال.