Résumé:
- تسعى الدراسة الحالية إلى البحث في موضوع "أثر صراع وغموض الدور على ظهور الاغتراب الوظيفي لدى مستشاري التوجيه والإرشاد المدرسي والمهني" ،كأحد المواضيع التي لاقت اهتماما كبيرا من قبل العديد من المفكرين والباحثين في تخصصات عدة، كما انطلقت الدراسة بطرح التساؤل الرئيسي التالي: " هل يؤثر صراع وغموض الدور على ظهور الاغتراب الوظيفي لدى مستشاري التوجيه والإرشاد لبلدية تبسة؟ " ،ومنه هدفت الدراسة إلى تحديد مدى تأثير صراع وغموض الدور على عمل مستشاري التوجيه والإرشاد لبلدية تبسة، أيضا لمعرفة مستوى الشعور بالاغتراب الوظيفي لدى مستشاري التوجيه والإرشاد لبلدية تبسة، وأخيرا التحقق من وجود علاقة ارتباطية بين صراع وغموض الدور والاغتراب الوظيفي لدى مستشاري التوجيه والإرشاد لبلدية تبسة.
- وللإجابة عن الأسئلة المطروحة والوصول إلى نتائج مرضية قمنا بدراسة ميدانية ب"مركز التوجيه والإرشاد المدرسي والمهني لولاية تبسة" تنتمي هذه الدراسة إلى حقل البحوث الوصفية، كما استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي لملائمة موضوع الدراسة لأنه يصف الظاهرة وأسبابها وعوامل التحكم فيها ويستخلص النتائج لتعميمها، ومنه يستهدف وصف وتحليل أثر صراع وغموض الدور على ظهور الاغتراب الوظيفي لدى مستشاري التوجيه والإرشاد لبلدية تبسة. كما اعتمدنا على استمارتين كأداتين لجمع البيانات (استمارة خاصة بصراع وغموض الدور واستمارة خاصة بالاغتراب الوظيفي )، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع مستشاري التوجيه والإرشاد المدرسي والمهني لبلدية تبسة البالغ عددهم (47) مستشار ومستشارة ، كما بلغت عينة الدراسة (47) مستشار ومستشارة تم اختيارهم بطريقة المسح الشامل. كما تم الاعتماد على مجموعة من الاختبارات اللامعلمية (التكرارات، النسب المئوية، المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، كاف التربيع ،معامل الارتباط سبيرمان)، بالإضافة الى معامل الانحدار الخطي البسيط.
- وأظهرت النتائج أنه توجد علاقة ارتباطية بين صراع وغموض الدور و الاغتراب الوظيفي لدى مستشاري التوجيه والارشاد لبلدية تبسة.
- وفي الأخير تقترح هذه الدراسة تجاوز ظاهرة الاغتراب الوظيفي بالسعي لتحسين أساليب التفاعل الاجتماعي مع جماعة الزملاء والعمل بكفاءة لشعور بالانتماء وتحقيق الذات.
