Résumé:
هدفت الدراسة إلى تحديد مستوى الإجهاد النفسي لدى مستشاري الإرشاد والتوجيه بولاية تبسة من خلال أعراضه، مصادره، إستراتيجيات المستخدمة في مواجهته.
قدرت عينة الدراسة 47 مستشار إرشاد وتوجيه مدرسي ومهني بولاية تبسة، تم إختيارهم بطريقة عشوائية متاحة، وذلك بتطبيق مقياس (أعراض، مصادر، إستراتيجيات المواجهة)، من إعداد الباحثة بن زروال فتيحة 2008، بعد أن أعيد حساب الصدق بصدق الإتساق الداخلي والثبات بألفا كرونباخ.
وتم إستخدام المنهج الوصفي التحليلي ومن خلال الأساليب الإحصائية التالية:التكرارات، النسب المئوية، المتوسط الحسابي، الإنحراف المعياري، و إختبار t-test لعينة مستقلة واحدة، وذلك بإستخدام الحزمة الإحصائية spss20.
وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية:
مستوى الإجهاد يميل للإنخفاض عند مستشاري الإرشاد والتوجيه بولاية تبسة.
الأعراض الأكثر ظهورا لدى مستشاري الإرشاد والتوجيه بولاية تبسة هي الأعراض الجسدية، وتليها الأعراض النفسية ثم الأعراض السلوكية.
مصادر الإجهاد الأكثر تأثيرا لدى مستشاري الإرشاد والتوجيه بولاية تبسة هي مصادر تنظيمية ويظهر ذلك من خلال بعد الحوافز والنمو المهني، ثم بعد عبء العمل، وبعد طبيعة العمل.
إن الإستراتيجيات الأكثر إستخداما لدى مستشاري الإرشاد والتوجيه بولاية تبسة هي الإستراتيجيات المركزة على المشكلة معرفيا وسلوكيا، وأخيرا الإستراتيجيات المركزة على الإنفعال.
