Browsing by Author "بالنور رابح"

Now showing 1 - 1 of 1

بحوث التسويق
(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2022) بالنور رابح
تتناول هذه المطبوعة موضوع بحوث التسويق كأداة أساسية لدعم القرارات التسويقية في المؤسسات، وفق البرنامج المحدد في عرض التكوين للسنة الثالثة ليسانس تخصص تسويق. وتتكون من أربع وحدات رئيسية: الوحدة الأولى (الأساسيات): تعرف مفهوم البحث التسويقي كعملية منهجية وعلمية تبدأ بالشعور بمشكلة أو فرصة تسويقية، ثم تحديد المعلومات اللازمة وجمعها وتحليلها، وتنتهي بتقديم توصيات للإدارة. وتستعرض الركائز الأربعة للبحث الجيد: المنهجية، الموضوعية، الدقة، والارتباط بالقرار. كما تقدم لمحة تاريخية عن تطور بحوث التسويق من المرحلة الوصفية (1900-1950) إلى مرحلة التفسير والتنبؤ (1950-1990) ثم المرحلة الرقمية والتنبؤية (1990-اليوم). الوحدة الثانية (المجالات والتصنيفات): تستعرض المجالات التطبيقية لبحوث التسويق (المنتج، السعر، التوزيع، الترويج، والمستهلك والسوق)، ثم تقدم التصنيفات المنهجية: حسب الهدف (استكشافي، وصفي، سببي)، حسب العمق (كيفي وكمي)، وحسب المصدر (مكتبي وميداني). الوحدة الثالثة (المنهجية): تشرح الخطوات الثمانية لإعداد بحث تسويقي: تشخيص المشكلة وتحديد الأهداف، صياغة الفروض، تصميم البحث، تحديد البيانات ومصادرها، تحديد مجتمع وعينة الدراسة، جمع البيانات الميدانية، معالجة وتحليل البيانات، وأخيراً إعداد التقرير وتقديم التوصيات. الوحدة الرابعة (التطبيقات العملية): توضح كيف تساهم بحوث التسويق في تحسين سياسات المزيج التسويقي: تطوير المنتج (اختبار المفهوم، اختبار المنتج، اختبار السوق)، التسعير (مرونة الطلب، حساسية السعر النفسي)، التوزيع (اختيار المواقع، تقييم أداء الموزعين، التسوق الخفي)، والترويج والإعلان (اختبار المفهوم، قياس التذكر، قياس تغير السلوك والموقف). تختتم المطبوعة بنماذج تطبيقية، وقائمة مراجع عربية وأجنبية، وملاحق تشمل نموذج هيكل تقرير بحثي، نصائح لتصميم الاستبيان، وقائمة مرجعية لتقييم البحوث.