Browsing by Author "هيشور رؤى"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحملات التسويقية الرقمية على مواقع التواصل الاجتماعي " دراسة ميدانية على عينة من متتبعي صفحة اوريدو على موقع فايسبوك
    (جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2026-06-09) هيشور رؤى
    تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحملات التسويقية الرقمية لصفحة مؤسسة ooredoo الجزائر عبر منصة فايسبوك على الإدراك السلوكي لمتابعيها، ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام استمارة استبيان إلكترونية كأداة لجمع البيانات. وتَمثَل مُجتمع الدراسة الأصلي في كافة متابعي الصفحة، ونظرا لضخامته وتعذر الوصول إليه كليا تم حصر البحث في المجتمع المتاح المتمثل في المتابعين النشطين والمتفاعلين، حيث عومل إحصائيا ك مجتمع غير محدود، وتم سحب عينة غير احتمالية قصدية بلغت 103 مفردة. وفيما يتعلق بمجالات الدراسة فقد اقتصر المجال المكاني على الفضاء الرقمي للصفحة علي الفايسبوك، بينما حُدد المجال الزمني بالفترة الممتدة من بداية اختيار الموضوع في نوفمبر 2025 إلى غاية ماي 2026. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من أهم النتائج، أبرزها: وجود أثر جوهري وملموس لتقنيات الذكاء الاصطناعي في إعادة صياغة الأنماط السلوكية للمتابعين، حيث ساهمت هندسة المحتوى الرقمي وسهولة التعامل مع الواجهات الذكية في تعزيز تجربة المستخدم ورفع مستويات الرضا الرقمي، وأثبتت أن آليات الاستهداف الذكي قللت الغموض الاتصالي وعززت من ثقة الجمهور، وتفاعلهم مع الصفحة. Résumé de l'étude en langue française: Cette étude vise à analyser l’impact de l’intégration des technologies d’intelligence artificielle dans les campagnes de marketing digital de la page Facebook d'Ooredoo Algérie sur la perception comportementale de ses abonnés. Pour atteindre cet objectif, l’étude a adopté une approche descriptivo-analytique, en s’appuyant sur un questionnaire électronique comme principal outil de collecte de données. La population de l'étude comprend l'ensemble des abonnés de la page ; toutefois, en raison de son ampleur, la recherche s'est focalisée sur la population accessible, représentée par les abonnés actifs et interactifs. Celle-ci a été traitée statistiquement comme une population infinie. Un échantillon non probabiliste, de type intentionnel, composé de 103 répondants, a été sélectionné. Le cadre spatial de la recherche se limite à l’espace numérique de la page Facebook de la fondation, tandis que le cadre temporel s'étend de novembre 2025 à mai 2026.Les résultats de l’étude révèlent un impact significatif des technologies de l’intelligence artificielle sur la reconfiguration des comportements des abonnés. L’ingénierie du contenu numérique, associée à l’ergonomie des interfaces intelligentes, a contribué à enrichir l’expérience utilisateur et à accroître les niveaux de satisfaction numérique. Enfin, l'étude démontre que les mécanismes de ciblage intelligent ont permis de réduire l’ambiguïté communicationnelle, tout en renforçant la confiance du public et son engagement envers la marque. Abstract in English This study aims to examine the impact of artificial intelligence technologies on digital marketing campaigns conducted through the Ooredoo Algeria's Facebook page, with a focus on the behavioral perception of its followers. To achieve this objective, a descriptive-analytical approach was adopted, using an electronic questionnaire as a data collection tool. The study population initially consisted of all page followers; however, due to its large size and limited accessibility, the research focused on the accessible population of active and engaged followers. This population was statistically treated as infinite, and a purposive non-probability sample of 103 respondents was selected. Regarding the scope of the study, the spatial field was limited to the digital environment of the Facebook page, while the temporal field extended from November 2025 to May 2026. The findings indicate a significant and tangible impact of artificial intelligence technologies on reshaping followers’ behavioral patterns. The results also show that digital content optimization and the ease of use of intelligent interfaces contribute to enhancing user experience and increasing digital satisfaction. Furthermore, AI-driven targeting mechanisms were found to reduce communication ambiguity, while strengthening audience trust and engagement.