01-اتصال تنظيمي
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/123
Browse
Item دور صور ة جامعة تبسة عبر مواقع التواصل الإجتماعي (الفايسبوك أنموذجا) في تعزيز هوية الطالب الجامعي وولائه للمؤسسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2026-06-09) سعد نور الهدىتنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التحليلية ،والتي تهدف عموما إلى التعرف على دور صورة جامعة تبسة عبر مواقع التواصل الإجتماعي (الفايسبوك أنموذجا) في تعزيز هوية الطالب الجامعي وولائه للمؤسسة وذلك انطلاقا من اشكالية تتبلور معالمها في التساؤل الرئيسي التالي: ماهو دور صورة جامعة تبسة عبر مواقع التواصل الإجتماعي (الفايسبوك انموذجا) في تعزيز هوية الطالب الجامعي وولائه للمؤسسة؟ حيث سعت الدراسة للتعرف على دوافع تطلع طلبة كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية للصفحة الرسمية لجامعة تبسة عبر الفايسبوك،و طبيعة مضامينها الرقمية، بالإضافة إلى معرفة مستوى إدراكهم للعناصر الرئيسية التي تشكل صورة الجامعة ودورها في ترسيخ الهوية الجامعية والولاء المؤسسي، وأهم الاستخدامات والاشباعات المحققة لديهم من متابعة الصفحة، ولتحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي المعتمد على التحليل، وطبقت على عينة عشوائية قوامها 91 طالب وطالبة وتم توظيف استمارة استبيان إلكتروني كأداة رئيسية لجمع البيانات والمتكون من 6 محاور، وعليه أسفرت الدراسة عن تحقيق النتائج التالية: - تمثل الصفحة الرسمية لجامعة تبسة عبر الفايسبوك مصدرا موثوقا لاستقاء المعلومات ووسيلة تواصل مهمة جدا بين الجامعة وطلبتها هذا ما يدفعهم للاطلاع عليها؛ - طبيعة المنشورات التي تعرضها صفحة الجامعة ادارية تنظيمية؛ - أهم العناصر الرئيسية التي يعتقد الطلبة أنها تشكل صورة الجامعة: عرض الأخبار بشكل دوري، نشر مشاركتها في الفعاليات الوطنية، تجاوب الصفحة مع استفسارات الطلبة، تقديم نصائح متعلقة بالحياة الجامعية، دقة وموثوقية المعلومات المنشورة، إضافة إلى نشر منشورات تعريفية بتاريخ الجامعة وإنجازاتها عبر السنوات؛ - تعزز الصفحة قيم الإنضباط والمسؤولية لدى الطلاب باعتبارها جزء من هويتهم الجامعية وهذا يعكس مستوى إدراكهم للهوية التي تحاول الجامعة ترسيخها. - متابعة الصفحة الرسمية للجامعة تغني الطلبة عن الذهاب الشخصي لمعالجة استفساراتهم حول مسارهم الدراسي، وهذا ما يعكس مجمل الإستخدامات والإشباعات المحققة لديهم. Summary: This study belongs to the category of descriptive analytical studies which generally aim to identify the role of University of Tebessa image on social media (Facebook) in enhancing university students’ idntity and loyalty to the institution .This stems from a problem whose features are crystallized in the following main question :What is the role of the University of Tebessa’s image on social media (Facebook) in enhancing university students’identity and loyalty to the institution? The study sought to identify the motives of students in the faculty of Humanities and social sciences for following the official University of Tebessa page on Facebook,the nature of its digital content ,and their level of awareness of the main elements that constitute the university’s image and its role in consolidating university identity and institutional loyalty.It also aimed to identify the most important uses and gratifications they derive from following the page .To achieve this, the descriptive analytical method was used and applied to a random sample of 91 male and female students.An electronic questionnaire consisting of 6 axes was used as the main data colletion tool .The study yielded the following results: - The official Facebook page of the University of Tebessa is a reliable source of information and a very important means of communication between the university and its students,which motivates them to follow it. - The nature of the posts displayed on the university ‘s page is administrative and organizational. - The main elements that students believe constitute the university’s image are:the periodic presentation of news,the publication of its participation in national events,the page’s responsiveness to student inquiries,the provision of advice related to university life,the accuracy and reliability of the published information,in addition to publishing introductory posts about the university’s history and achievements over the years. - The page reinforces the values of displine and responsibility among students as part of their university identity ,and this reflects their level of awareness of the identity that the university is trying to instill. - Following the official university page saves students from having to go in person to address their inquiries about their academic path,and this reflects the overall uses and gratifications they achieve.