01-اتصال تنظيمي
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/123
Browse
2 results
Search Results
Item التحول الرقمي والاتصال الحكومي المحلي: دراسة في تفاعل المواطن مع المنصات الإلكترونية ( صفحة الفايسبوك بلدية تبسة نموذجا).(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2026-06-09) سالمي شيماءخلصت الدراسة إلى أن تبني بلدية تبسة للمنصات الرقمية، وعلى رأسها صفحة الفايسبوك الرسمية، أسهم بشكل ملحوظ في تجاوز النمط البيروقراطي التقليدي للاتصال الإداري، من خلال تسهيل الوصول السريع والفوري للمعلومة المحلية، وتعزيز قنوات التواصل بين الإدارة والمواطن. كما أظهرت النتائج أن التحول الرقمي في مجال الاتصال الحكومي المحلي أتاح فرصا أكبر لتفاعل المواطنين مع القضايا والخدمات المحلية، وساهم في رفع مستوى الوعي والمشاركة الإلكترونية. غير أن تحقيق تفاعل مواطني فعال ومستدام لا يرتبط بمجرد الحضور التقني للإدارة عبر المنصات الإلكترونية، بل يتطلب استجابة فعلية لانشغالات المواطنين، وتحديثا مستمرا للمحتوى الرقمي، إلى جانب توفير بيئة اتصال مرنة تقوم على مبادئ التفاعل والتشاركية والشفافية، بما يدعم الانتقال من الاتصال الأحادي التقليدي إلى نموذج الاتصال الحكومي التشاركي ثنائي الاتجاه. The study concluded that the adoption of digital platforms by the municipality of Tébessa, particularly the official Facebook page, has significantly contributed to overcoming the traditional bureaucratic pattern of administrative communication by facilitating fast and direct access to local information and strengthening communication channels between the administration and citizens. The findings also showed that digital transformation in local government communication has created greater opportunities for citizen engagement with local issues and services, thereby enhancing awareness and electronic participation. However, achieving effective and sustainable citizen engagement is not merely dependent on the technical presence of the administration on digital platforms. It essentially requires a real responsiveness to citizens’ concerns, continuous updating of digital content, and the provision of a flexible communication environment based on interaction, participation, and transparency. This supports the shift from traditional one-way communication to a participatory two-way model of local government communication.Item دور صفحات الاتصال البيئي الرقمي في تعزيز قيم المواطنة البيئية لدى المتبعين الجزائريين - دراسة مسحية على عينة من متابعي صفحة الجزائر الخضراء عبر موقع فايسبوك(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2026-06-09) بليل محمد، محي الدين نعيمهدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى اسهام صفحات الاتصال البيئي الرقمي في تعزيز قيم المواطنة البيئية لدى المتابعين الجزائريين، وذلك من خلال دراسة ميدانية على عينة من متابعي صفحة «الجزائر الخضراء» عبر موقع فايسبوك. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، باستخدام الاستبيان الإلكتروني كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة، حيث تم تحليل البيانات بالاعتماد على التكرارات والنسب المئوية والجداول التقاطعية والمركبة باستخدام برنامج SPSS، للكشف عن العلاقات بين المتغيرات الديموغرافية ومستويات التفاعل والمواطنة البيئية. وسعت الدراسة إلى التعرف على عادات وأنماط متابعة الصفحة البيئية، والكشف عن دوافع متابعة المحتوى البيئي الرقمي، إضافة إلى قياس درجة اعتماد المتابعين على الصفحة كمصدر للمعلومات البيئية، كما هدفت إلى تحديد مدى تأثير الصفحة في تعزيز قيم المواطنة البيئية بأبعادها المعرفية والوجدانية والسلوكية. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن صفحة "الجزائر الخضراء" تؤدي دوراً مهماً في نشر الوعي البيئي وتعزيز قيم المواطنة البيئية لدى المتابعين، حيث ساهمت في زيادة المعرفة بالقضايا البيئية، وتنمية الاهتمام بها، وتعزيز الشعور بالمسؤولية تجاه البيئة. كما بينت نتائج الدراسة ارتفاع مستويات الأثر المعرفي والوجداني والسلوكي للمواطنة البيئية لدى أغلب أفراد العينة، وهو ما تجسد في ارتفاع نسب المحافظة على نظافة المحيط، وتطبيق النصائح البيئية في الحياة اليومية، والمشاركة في الأنشطة والمبادرات البيئية. كما كشفت الجداول المركبة عن وجود فروق نسبية في مؤشرات المواطنة البيئية تبعاً لبعض المتغيرات السوسيوديمغرافية، خاصة المستوى التعليمي والسن، حيث سجلت الفئات الجامعية مستويات أعلى في الأبعاد المعرفية والوجدانية والسلوكية مقارنة ببعض الفئات الأخرى، مما يؤكد تأثير الخصائص الديمغرافية في مستوى الاستفادة من المحتوى البيئي الرقمي. Résumé : Cette étude vise à identifier la contribution des pages de communication environnementale numérique au renforcement des valeurs de citoyenneté environnementale chez les abonnés algériens, à travers une étude de terrain menée auprès d’un échantillon de 114 abonnés de la page Facebook « Algérie Verte ». L’étude s’est appuyée sur la méthode descriptive analytique et a utilisé le questionnaire électronique comme principal outil de collecte des données. Les données recueillies ont été analysées à l’aide des fréquences, des pourcentages, des tableaux croisés et des tableaux composites à travers le logiciel SPSS, afin de mettre en évidence les relations entre les variables sociodémographiques, les niveaux d’interaction et les indicateurs de citoyenneté environnementale. L’étude a cherché à identifier les habitudes et les modalités de suivi de la page environnementale, à explorer les motivations qui poussent les abonnés à consulter les contenus environnementaux numériques, ainsi qu’à mesurer leur degré de dépendance à la page comme source d’information environnementale. Elle visait également à évaluer le rôle de la page dans le renforcement des valeurs de citoyenneté environnementale à travers ses dimensions cognitive, affective et comportementale. Les résultats ont montré que la page « Algérie Verte » joue un rôle important dans la diffusion de la sensibilisation environnementale et dans la promotion des valeurs de citoyenneté environnementale auprès de ses abonnés. Elle contribue à l’accroissement des connaissances relatives aux questions environnementales, au développement de l’intérêt pour ces questions et au renforcement du sentiment de responsabilité envers l’environnement. Les résultats ont également révélé des niveaux élevés d’impact cognitif, affectif et comportemental de la citoyenneté environnementale chez la majorité des répondants. Cela s’est traduit par une plus grande préservation de la propreté de l’environnement, l’application des conseils environnementaux dans la vie quotidienne ainsi qu’une participation accrue aux activités et initiatives environnementales. Par ailleurs, les tableaux composites ont mis en évidence des différences relatives dans les indicateurs de citoyenneté environnementale selon certaines variables sociodémographiques, notamment le niveau d’instruction et l’âge. Les individus ayant un niveau universitaire ont enregistré des scores plus élevés dans les dimensions cognitive, affective et comportementale que certaines autres catégories, ce qui confirme l’influence des caractéristiques démographiques sur le niveau de bénéfice tiré des contenus environnementaux numériques. L’étude conclut que les pages de communication environnementale numérique constituent un outil de communication efficace pour promouvoir les valeurs de citoyenneté environnementale et transformer la sensibilisation environnementale en attitudes positives et en comportements concrets au sein de la société. Abstract: This study aimed to examine the extent to which digital environmental communication pages in promoting environmental citizenship values among Algerian followers through a field study conducted on a sample of followers of the "Green Algeria" Facebook page. The study adopted the descriptive-analytical method and relied on an electronic questionnaire as the primary data collection tool. The collected data were analyzed using frequencies, percentages, cross-tabulations, and composite tables through the SPSS program to identify the relationships between demographic variables, levels of interaction, and environmental citizenship indicators. The study sought to identify the habits and patterns of following environmental pages, explore the motivations behind following digital environmental content, and measure the degree of followers’ reliance on the page as a source of environmental information. It also aimed to determine the extent to which the page contributes to strengthening environmental citizenship values in their cognitive, affective, and behavioral dimensions. The findings revealed that the "Green Algeria" page plays a significant role in spreading environmental awareness and promoting environmental citizenship values among its followers. The page contributed to increasing knowledge of environmental issues, enhancing interest in environmental concerns, and strengthening the sense of responsibility toward the environment. The results also showed high levels of cognitive, affective, and behavioral environmental citizenship among the majority of respondents. This was reflected in higher rates of maintaining environmental cleanliness, applying environmental advice in daily life, and participating in environmental activities and initiatives. Furthermore, the composite tables revealed relative differences in environmental citizenship indicators according to certain socio-demographic variables, particularly educational level and age. University-educated respondents recorded higher levels in the cognitive, affective, and behavioral dimensions compared to some other categories, confirming the influence of demographic characteristics on the level of benefit derived from digital environmental content. The study concluded that digital environmental communication pages represent an effective communication tool for promoting environmental citizenship values and transforming environmental awareness into positive attitudes and practical behaviors within society.