تأثير التسويق الالكتروني في تعزيز تنافسية الوجهة السياحية الداخلية دراسة حالة مديرية السياحة و الصناعة التقليدية لولاية تبسة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور التسويق السياحي اإللكتروني في تعزيز التنافسية السياحية للوجهة محل الدراسة، وذلك من خالل تسليط الضوء على األدوات والتقنيات الرقمية الحديثة التي تساهم في التعريف اف الدراسة، تم االعتماد على بالمقومات السياحية لوالية تبسة وتحسين صورتها الذهنية. ولتحقيق أهد المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري، بينما تم إجراء دراسة ميدانية على مستوى مديرية السياحة لوالية تبسة. اعتمدت الدراسة على استمارة استبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، والتي وزعت على عينة . SPSS إحصائياًباستخدام برنامج من الفاعلين أو السياح، وتمت معالجتها وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوى معنوية أبعاد التسويق السياحي اإللكتروني وتعزيز التنافسية السياحية في والية تبسة؛ كما بين (α≤ 0.05) أظهرت النتائج أن االعتماد على الوسائط الرقمية يساهم بفعالية في جذب السياح والتميز عن الوجهات المنافسة، رغم الحاجة لتطوير البنية التحتية الرقمية في المديرية محل الدراسة= This study aimed to highlight the role of electronic tourism marketing in enhancing the tourism competitiveness of the destination under study, by focusing on modern digital tools and techniques that contribute to introducing the tourism potential of Tebessa province and improving its mental image. To achieve the study's objectives, a descriptive-analytical approach was used for the theoretical part, while a field study was conducted at the Directorate of Tourism in Tebessa. The study relied on a questionnaire as a primary data collection tool, distributed to a sample of stakeholders or tourists, and the data was statistically processed using SPSS . The study reached several key findings, most notably: There is a statistically significant relationship at the level of (α≤ 0.05) between the dimensions of electronic tourism marketing and enhancing tourism competitiveness in Tebessa; the results also showed that relying on digital media effectively contributes to attracting tourists and distinguishing the province from competing destinations, despite the need to develop the digital infrastructure at the studied directorate.