أثر العلامة التجارية على سلوك المستهلك : دراسة حالة سوق الهواتف النقالة في الجزائر

Simple item page
dc.contributor.authorمعيفي الوردي
dc.date.accessioned2026-06-28T11:10:59Z
dc.date.issued2026-05-25
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر العلامة التجارية على سلوك المستهلك في سوق الهواتف النقالة بالجزائر، من خلال التركيز على ثلاثة أبعاد رئيسية: جودة وقيمة العلامة، تموقع العلامة، والجهود التسويقية المبذولة من قبل المؤسسات. اعتمد البحث على دراسة ميدانية واستطلاع رأي شريحة من المستهلكين الجزائريين، مدعمة بتحليل إحصائي مكثف. كشفت النتائج أن جودة وقيمة العلامة تُعد من المحددات الأساسية التي تؤثر في القرار الشرائي، إذ يربط المستهلك بين تجربته المباشرة مع المنتج وبين تصوراته حول العلامة. تموقع العلامة بدوره كان مؤثرا جدا، خاصة من حيث توفر نقاط البيع وسهولة الوصول، لكن مع ضعف واضح في الجانب الرقمي. أما الجهود التسويقية، فكان لها التأثير الأقوى، حيث أظهرت تفاعلًا كبيرًا من المستهلكين مع الحملات الترويجية والعروض التحفيزية. الدراسة توصلت إلى أن المستهلك الجزائري يتأثر بعوامل مركبة تشمل الوظيفة، الثقة، الراحة النفسية، والبعد الرمزي للعلامة. وهو ما يدعو المؤسسات إلى تبني استراتيجيات طويلة الأمد تركّز على بناء علاقة مستمرة وتفاعلية مع الزبون، مع ضرورة تطوير التواجد الرقمي وتعزيز الهوية الرمزية للعلامة.
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/309
dc.language.isoother
dc.publisherجامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة
dc.subjectالعلامة التجارية؛ سلوك المستهلك؛ جودة العلامة؛ تموقع العلامة؛ الجهود التسويقية
dc.titleأثر العلامة التجارية على سلوك المستهلك : دراسة حالة سوق الهواتف النقالة في الجزائر
dc.typeThesis

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
أثر العلامة التجارية على سلوك المستهلك دراسة حالة سوق الهواتف النقالة في الجزائر.pdf
Size:
5.79 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Faculty of Economic Sciences, Commerce and Management Sciences