03- قسم علوم التسيير
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/134
Browse
Item دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة سوميفوص بئر العاتر(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) علي، محمدي; قيزي، يونس; أ. د. عبايدية يوسفهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور عمليات إدارة المعرفة بأبعادها الخمسة (تحديد المعرفة، واكتسابها، وتنقيتها، وتوزيعها ونشرها، والرفع المعرفي) في تحقيق الميزة التنافسية بمؤسسة مناجم الفوسفات (صومفوص) ببئر العاتر. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي للإحاطة بالمفاهيم النظرية واختبار الفرضيات. كما أُستُخدِمت الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة قصدية شملت (30) إطاراً في المؤسسة، وتمت معالجة البيانات المسترجعة باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS V27). وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود دور ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة، حيث جاء بُعد "اكتساب المعرفة" كأكثر الأبعاد مساهمة وتأثيراً في تحقيق هذه الميزة. كما أظهرت النتائج أن المؤسسة تتمتع بمستوى مرتفع من الميزة التنافسية، لا سيما في جانبي المرونة وسرعة اتخاذ القرار. في حين بينت الاختبارات الإحصائية عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة تُعزى للمتغيرات الديمغرافية والوظيفية. وفي ضوء هذه النتائج، أوصت الدراسة بضرورة دعم البنية التحتية التكنولوجية للمؤسسة لتسهيل عمليات تنقية المعرفة وتوزيعها.= This study examined the role of five knowledge management processes (identification, acquisition, purification, distribution, and leverage) in achieving competitive advantage at SOMIPHOS Company in Bir El Ater. Utilizing a descriptive-analytical approach, data were collected via a questionnaire from 30 executives and analyzed using SPSS V27. The study revealed a statistically significant role of knowledge management processes in achieving competitive advantage, with "knowledge acquisition" being the most influential dimension. Results also indicated a high level of competitive advantage within the company, particularly in flexibility and rapid decision-making. Conversely, no statistically significant differences were found based on demographic or occupational variables. The study recommends enhancing the technological infrastructure to facilitate knowledge purification and distribution.Item أثر التحول الرقمي على اتخاذ القرارات الإدارية دراسة حالة مديرية الضرائب-"٤٪﷼ تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) نريمان، محرز; شهد، ربيعي; يحي، دريسهدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر التحول الرقمي على عملية صنع القرار الإداري في مديرية الضرائب بتبسة، وذلك من خلال دراسة مدى إسهام التحول الرقمي في تحسين فعالية القرارات الإدارية داخل المؤسسة. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج التحليلي الوصفي. واستُخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من 110 موظفين في مديرية الضرائب بتبسة. وتم تحليل البيانات المجمعة باستخدام برنامج SPSS. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، كان أهمها وجود علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية بين التحول الرقمي وعملية صنع القرار الإداري. وفي ضوء هذه النتائج، قدمت الدراسة أيضًا مجموعة من التوصيات المتعلقة بالموضوع. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، صنع القرار الإداري، المهارات الرقمية، البنية التحتية، قطاع الضرائب. This study aimed to identify the impact of digital transformation on administrative decision-making at the Tax Directorate of Tebessa, by examining the extent to which digital transformation contributes to improving the effectiveness of administrative decisions within the institution. To achieve the objectives of the study, the descriptive analytical approach was adopted. A questionnaire was used as the main tool for data collection from a sample of 110 employees of the Tax Directorate of Tebessa. The collected data were analyzed using the SPSS program. The study reached a number of results, the most important of which was the existence of a statistically significant impact relationship between digital transformation and administrative decision-making. In light of the findings, the study also presented a set of recommendations related to the subject. Keywords: Digital Transformation, Administrative Decision-Making, Digital Skills, Infrastructure, Tax Sector.Item دور المسؤولية الإجتماعية في تحسين الأداء الإجتماعي للمؤسسة دراسة حالة : مستشفى خالدي عبد العزيز تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) عبد القادر ناصري; شوكال عبد الكريمهدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر المسؤولية اإلجتماعية على رفع األداء اإلجتماعي داخل مستشفى خالدي عبد العزيز تبسة من خالل تحليل أبعادها المتمثلة في البعد اإلنساني والقانوني واألخالقي واالنضباطي والبيئي، وبيان مدى مساهمتها في رفع اآلداء اإلجتماعي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لعرض اإلطار النظري، إلى جانب منهج دراسة الحالة عبر تصميم ُو Spss استبانة زعت على موظفي المستشفى محل الدراسة، مع تحليل البيانات باستخدام برنامج باالعتماد على أساليب إحصائية الختبار الفرضيات. وتوصلت النتائج إلى وجود أثر ذو داللة إحصائية للمسؤولية اإلجتماعية على اآلداء اإلجتماعي عند مستو ى(0.05 ≥ α (، كما تبين أن جميع أبعادها تؤثر إيجابيا واالنضباطي من حيث قوة التأثير، وهذا ،ً حيث تصدر البعد األخالقي يعكس تكامل هذه األبعاد في رفع اآلداء اإلجتماعي الكلمات المفتاحية: المسؤولية اإلجتماعية، اآلداء اإلجتماعي، مستشفى خالدي عبد العزيز بتبسة. Abstract: This study aimed to measure the impact of corporate social responsibility (CSR) on enhancing social performance within the Khaldi Abdelaziz Hospital in Tébessa, by analyzing its dimensions: human, legal, ethical, disciplinary, and environmental, and demonstrating their contribution to improving social performance. The study adopted a descriptive-analytical approach to present the theoretical framework, alongside a case study method using a questionnaire distributed to the hospital's employees. The data was analyzed using the SPSS software, employing statistical methods to test the hypotheses. The findings revealed a statistically significant impact of social responsibility on social performance at the significance level of (α ≤ 0.05) Furthermore, it was found that all dimensions have a positive influence, with the ethical and disciplinary dimensions being the most impactful, reflecting the integration of these dimensions in elevating social performance. Keywords: Social Responsibility, Social Performance, Khaldi Abdelaziz HospitalItem واقع الإبداع الإداري في ظل ادارة التغيير دراسة حالةديوان الترقية و التسيير العقاري-تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) إيناس، شرقي; احمد شاوش، شذى; أ. د.نوال بوعلاقهدفت هذه الدراسة إلى تشخيص واقع الابداع الاداري في ظل إدارة التغيير بديوان الترقية و التسيير العقاري ب تبسة، من خلال قياس مستوى الابداع الاداري بأبعاده : الاصالة ، الطلاقة الفكرية ، المرونة ، والحساسية للمشكلات، وقياس مستوى إدارة التغيير بأعادها : التخطيط للتغيير، تنفيذ التغيير ، دور القيادة في التغيير ، مقاومة التغيير ، ثم إختبار أثر ادارة التغيير في الابداع الاداري. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الاستبانة لجمع البيانات من عينة مكونة من (60) ستون موظفا ، وتمت معالجتها باستخدام برنامج SPSS .V29 توصلت الدراسة الى ان مستوى كل من الابداع الاداري وادارة التغيير جاء بدرجة متوسطة ، كما أظهرت نتائج الانحدار الخطي المتعدد وجود اثر ذي دلالة احصائية لادارة التغيير بابعادها في الابداع الادراي حيث فسرت هذه الابعاد 78.1% من التغيير الحاصل فيه. كما تبن وجود أثر دال احصا\يا لكل من التخطيط للتغيير، تنقيذ التغيير ، دور القيادة في التغيير ، مقاومة التغيير في الابداع الاداري ، في حين لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية تعزى إلى سنوات الخبرة و الفئة المهنية . وأوصت الدراسة بتعزيز التخطيط للنغيير ، وتوسيع مشاركة الموظفين وتفعيل دور القيادة في التواصل و التحفيز و التفويض ، والاهنمام بمقترحات الموظفبن و مخاوفهم ، بما يسمح تحويل ادارة التغيير الى مدخل فعلي لدعم الابداع الاداري وتحسين الاداء= This study aimed to diagnose the reality of administrative creativity in light of change management at the Office of Promotion and Real Estate Management in Tébessa, by measuring the level of administrative creativity in its dimensions: originality, mental fluency, flexibility, and sensitivity to problems, and measuring the level of change management in its dimensions: planning for change, implementing change, the role of leadership in change, and resistance to change, then testing the impact of change management on administrative creativity. The study relied on the descriptive-analytical method and used a questionnaire to collect data from a sample of 60 employees, and the data were analyzed using SPSS V29. The study found that the level of both administrative creativity and change management was moderate. The results of multiple linear regression also showed a statistically significant effect of change management in its dimensions on administrative creativity, explaining 78.1% of the changes in it. There was a statistically significant effect of each of planning for change, implementing change, the role of leadership in change, and resistance to change on administrative creativity, while no statistically significant differences were attributed to years of experience or professional category.Item دور الثقافة التنظيمية في تطبيق الإدارة الالكترونية دراسة حالة تطبيق الإدارة الالكترونية في ظل الثقافة التنظيمية السائدة لمؤسسة اتصالات الجزائر(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) إيناس، مرزوك; صيادة، راوية; أ. د. مسعي بلالتذهب هذه الدراسة إلى أبعد من التوصيف السطحي للتقنية، لتؤكد أن الثقافة التنظيمية هي المحرك غير المرئي الذي يحدد كفاءة اإلدارة اإللكترونية داخل المؤسسة .فالثقافة التنظيمية، بما تشمله من قيم مشتركة ومعتقدات راسخة، تمثل "نظام التشغيل االجتماعي" الذي إما أن يتقبل البرمجيات اإلدارية الحديثة أو يرفضها. وتوضح الدراسة أن نجاح التحول الرقمي يتوقف على مدى قدرة المؤسسة على االنتقال من "ثقافة الدور" البيروقراطية الجامدة إلى "ثقافة المهمة" أو "ثقافة التكيف" التي تمنح الموظفين مرونة أكبر في التعامل مع التدفقات المعلوماتية اللحظية. كما أثبتت النتائج اإلحصائية أن االلتزام الواعي من قبل القيادة العليا بتغيير القناعات التقليدية وتطوير الرموز واألعراف التي تعلي من قيمة الشفافية الرقمية، يقلل بشكل جذري من مقاومة التغيير .وبذلك، فإن اإلدارة اإللكترونية تصبح وسيلة لتعزيز الميزة التنافسية وضمان سرعة االستجابة للمتطلبات الخارجية، شريطة أن تكون مغروسة في تربة ثقافية تدعم االبتكار والتعلم المستمر = This study goes beyond a superficial description of technology to emphasize that organizational culture is the invisible driver that determines the efficiency of electronic management within an organization. Organizational culture, with its shared values and deeply rooted beliefs, acts as a “social operating system” that either enables the adoption of modern administrative software or resists it. The study shows that the success of digital transformation depends on the organization’s ability to move from a rigid bureaucratic “role culture” to a “task culture” or “adaptive culture” that provides employees with greater flexibility in dealing with real-time information flows. The statistical results also demonstrate that the conscious commitment of top management to changing traditional mindsets and developing organizational symbols and norms that promote digital transparency significantly reduces resistance to change. Accordingly, electronic management becomes a tool for enhancing competitive advantage and ensuring rapid responsiveness to external demands, provided that it is embedded in a cultural environment that supports innovation and continuous learning.Item التحول الرقمي كرافعة لتجسيد ريادة الأعمال في المؤسسات العمومية الجزائرية دراسة حالة مؤسسة الصوميفوص تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) سنية، بالنو; غريب، دعاء; أ. د. بوطرفة، صوريةتناولت هذه الدراسة موضوع " التحول الرقمي كرافعة لتجسيد ريادة الأعمال بالمؤسسات العمومية الجزائرية "، بالتطبيق على مؤسسة " SOMIPHOS "(صوميفوس). هدفت هذه الدراسة إلى إبراز مدى مساهمة أبعاد التحول الرقمي (التقنيات، البيانات، العمليات، الموارد البشرية، والأمن السيبراني) في تعزيز التوجه الريادي للمؤسسة وتجسيد ممارساتها الميدانية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى استخدام منهج دراسة الحالة كخيار منهجي للتعمق في واقع الموضوع داخل المؤسسة. وقد اعتمدت الدراسة على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث وزع على عينة مكونة من 92 فردا من إطارات وموظفي مؤسسة الصوميفوص، وتمت معالجة البيانات وتحليلها إحصائيا باستخدام برنامج SPSS V27. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر دال إحصائيا للتحول الرقمي في تجسيد ريادة الأعمال بالمؤسسة، وقد تبين أن أبعاد (العمليات، البيانات، التقنيات) هي المحرك الأكثر تأثيرا في الفكر الريادي. ومن أهم التوصيات المتوصل اليها، هي ضرورة الاستثمار في العنصر البشري، وتفعيل أنظمة الأمن السيبراني كبيئة محفزة للمخاطرة والابتكار، مع ضرورة مواصلة تطوير العمليات الرقمية كرافعة أساسية لريادة الأعمال. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، ريادة الأعمال، رافعة، ا لمخاطرة، الاستباقية، مؤسسة SOMIPHOS= تناولت هذه الدراسة موضوع " التحول الرقمي كرافعة لتجسيد ريادة الأعمال بالمؤسسات العمومية الجزائرية "، بالتطبيق على مؤسسة " SOMIPHOS "(صوميفوس). هدفت هذه الدراسة إلى إبراز مدى مساهمة أبعاد التحول الرقمي (التقنيات، البيانات، العمليات، الموارد البشرية، والأمن السيبراني) في تعزيز التوجه الريادي للمؤسسة وتجسيد ممارساتها الميدانية. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي، بالإضافة إلى استخدام منهج دراسة الحالة كخيار منهجي للتعمق في واقع الموضوع داخل المؤسسة. وقد اعتمدت الدراسة على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث وزع على عينة مكونة من 92 فردا من إطارات وموظفي مؤسسة الصوميفوص، وتمت معالجة البيانات وتحليلها إحصائيا باستخدام برنامج SPSS V27. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر دال إحصائيا للتحول الرقمي في تجسيد ريادة الأعمال بالمؤسسة، وقد تبين أن أبعاد (العمليات، البيانات، التقنيات) هي المحرك الأكثر تأثيرا في الفكر الريادي. ومن أهم التوصيات المتوصل اليها، هي ضرورة الاستثمار في العنصر البشري، وتفعيل أنظمة الأمن السيبراني كبيئة محفزة للمخاطرة والابتكار، مع ضرورة مواصلة تطوير العمليات الرقمية كرافعة أساسية لريادة الأعمال. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، ريادة الأعمال، رافعة، ا لمخاطرة، الاستباقية، مؤسسة SOMIPHOS.Item دور نظم ذكاء الاعمال في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز _ تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) زياد، الحمزة; جازية، جفالي; أ. د. يحي درارتهدف هذه الدراسة الى التعرف على دور نظم ذكاء الاعمال في تحقيق الرضا الوظيفي لدى العاملين من خلال دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز تيسة. وقد جاءت هذه الدراسة في ظل التوجه المتزايد نحو استخدام التكنولوجيا الحديثة والانظمة الذكية داخل المؤسسات من اجل تحسين الأداء ورفع كفاءة اتخاذ القرار . اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية الجمع البيانات من عينة من العاملين بالمؤسسة محل الدراسة، كما تم الاعتماد على مجموعة من الأساليب الاحصائية لتحليل البيانات واختبار الفرضيات. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم ذكاء الاعمال والرضا الوظيفي، حيث تساهم نظم نكاء الاعمال في تحسين تدفق المعلومات وتسهيل انجاز المهام، وتعزيز الشفافية في الأداء، مما ينعكس ايجابا على مستوى رضا العاملين داخل المؤسسة. كما بينت النتائج أن تحسين استخدام التكنولوجيا الحديثة وتطوير نظم المعلومات من شأنه أن يرفع من كفاءة الاداء التنظيمي ويعزز استقرار المورد البشري. وفي ضوء النتائج المتوصل اليها، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز استخدام نظم ذكاء الاعمال داخل المؤسسات، وتطوير البنية التكنولوجية وتكثيف برامج التدريب الخاصة بالعاملين من اجل تحسين مهاراتهم في التعامل مع الانظمة الحديثة، بما يساهم في رفع مستوى الرضا الوظيفي وتحقيق الاهداف التنظيمية= This study aims to identify the role of Business Intelligence Systerns in achieving employee job satisfaction through a case study of the Electricity and Gas Distribution Directorate Sonelgaz Tebessa. The study was conducted in light of the increasing reliance on modern technology and intelligent systems within organizations to improve performance and enhance decision-making efficiency. The study adopted the descriptive analytical approach. A questionnaire was used as the main tool for collecting data from a sample of employees within the studied organization. Various statistical methods were also used to analyze the collected data and test the study hypotheses. The study concluded that there is a statistically significant relationship between Business Intelligence Systems and job satisfaction. Business Intelligence Systems contribute to improving information flow, facilitating task completion, and enhancing transparency in performance, which positively affects employee satisfaction within the organization. The results also showed that improving the use of modern technology and developing information systems can enhance organizational performance and support hurnan resource stability. Based on these findings, the study recommended strengthening the use of Business Intelligence Systems in organizations, developing technological infrastructure, and increasing employee training prograrns to improve their skills in dealing with modern systems, thereby enhancing job satisfaction and achieving organizational objectives.Item دور الإدارة الاستراتيجية الموارد البشرية في تحقيق ميزة التنافسية مستدمة موسسة اسمنت تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) نور اليقين، عوفار; وصال، بدري; د. عمران الزينتهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة داخل المؤسسات الاقتصادية (مؤسسة الاسمنت تبسة)، من خلال التركيز على كيفية مساهمة السياسات والممارسات الاستراتيجية للموارد البشرية في تحسين الأداء التنظيمي وتعزيز قدرة المؤسسة على التكيف والاستمرار في بيئة تنافسية متغيرة. وتناولت الدراسة مجموعة من الأبعاد الأساسية للإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية، مثل التصميم و الهياكل التنظيمية للموارد البشرية، الاستقطاب والتوظيف، التدريب والتطوير، تقييم الأداء، ونظام التعويضات والحوافز، باعتبارها عوامل مؤثرة في بناء الكفاءات وتحقيق التفوق التنافسي. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال توزيع استبيان على عينة من العاملين بالمؤسسة محل الدراسة، بهدف التعرف على مدى تطبيق ممارسات الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية، ومدى انعكاسها على تحقيق أبعاد الميزة التنافسية المستدامة. وقد أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية وتحقيق الميزة التنافسية المستدامة، حيث تساهم الإدارة الفعالة للموارد البشرية في رفع كفاءة العاملين، تحسين جودة الأداء، تشجيع الابتكار، وتعزيز القدرة التنافسية للمؤسسة على المدى الطويل. وفي ضوء النتائج المتوصل إليها، أوصت الدراسة بضرورة تعزيز الاهتمام بالإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية، وربطها بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، مع التركيز على تطوير مهارات العاملين، وتحسين نظم التحفيز والتقييم، بما يضمن تحقيق الاستدامة والتميز في ظل المنافسة المتزايدة= This study aims to highlight the role of Strategic Human Resource Management (SHRM) in achieving a sustainable competitive advantage within economic institutions, specifically at the Cement Company of Tebessa, by focusing on how strategic HR policies and practices contribute to improving organizational performance and enhancing the institution’s ability to adapt and survive in a changing competitive environment. The study addressed a set of key dimensions of strategic human resource management, such as organizational design and human resource organizational structures, recruitment and selection, training and development, performance evaluation, and compensation and incentive systems, as influential factors in building competencies and achieving competitive superiority. The study adopted the descriptive analytical approach through the distribution of a questionnaire to a sample of employees within the institution under study, with the aim of identifying the extent to which strategic human resource management practices are applied and their impact on achieving the dimensions of sustainable competitive advantage. The findings revealed a statistically significant positive relationship between strategic human resource management and the achievement of sustainable competitive advantage. Effective human resource management contributes to improving employee efficiency, enhancing performance quality, encouraging innovation, and strengthening the institution’s long-term competitiveness. In light of the obtained results, the study recommended the need to strengthen attention to strategic human resource management and align it with the institution’s strategic objectives, while focusing on developing employees’ skills and improving motivation and performance evaluation systems to ensure sustainability and excellence in the face of increasing competition.Item دور المقاولتية في دعم التنمية المحلية -دراسة حالة : الوكالة الوطنية لدعم و تنمية المقاولتية(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) ساجد، سليماني; حسام، عولمي; أ. عمر. سعيدانتتناول هذه الدراسة موضوعاً بالغ الأهمية في ظل التحولات الاقتصادية المعاصرة، وهو "دور المقاولاتية في دعم التنمية المحلية"، بالتطبيق على الوكالة الوطنية لدعم وتنمية المقاولاتية (ANADE) - فرع تبسة. تهدف الدراسة بشكل أساسي إلى إبراز الكيفية التي تساهم بها المشاريع المقاولاتية والمبادرات الفردية في تنشيط الاقتصاد المحلي وتحقيق التنمية المتوازنة= This study addresses a highly significant topic within the context of contemporary economic shifts, titled: "The Role of Entrepreneurship in Supporting Local Development: A Case Study of the National Agency for the Support and Development of Entrepreneurship (ANADE) - Tebessa". The primary objective of this research is to highlight how entrepreneurial initiatives and individual projects contribute to stimulating the local economy and achieving balanced regional development.Item دور التحول الرقمي في تعزيز الإستثمار في رأس المال الفكري دراسة حالة: إتصالات الجزائر-وكالة تبسة-(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) بلغيث، مايسة; بوفرو، اكرام; أ. د. بوطورة، فضيلةهدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر التحول الرقمي على الإستثمار في رأس المال الفكري داخل مؤسسة إتصالات الجزائر – وكالة تبسة – من خلال تحليل أبعاده المتمثلة في التقنيات الرقمية، العمليات الداخلية الرقمية، البيانات الرقمية، والموارد البشرية الرقمية، وبيان مدى مساهمتها في تنمية رأس المال الفكري. وإعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لعرض الإطار النظري، إلى جانب منهج دراسة الحالة عبر تصميم إستبانة وُزعت على موظفي المؤسسة محل الدراسة، مع تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSSV29 بالإعتماد على أساليب إحصائية لإختبار الفرضيات. وتوصلت النتائج إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي على رأس المال الفكري عند مستوى (α≤0.05)، بقيمة تفسيرية (R²=0.431)، كما تبين أن جميع أبعاده تؤثر إيجابياً، حيث تصدرت الموارد البشرية الرقمية من حيث قوة التأثير، تلتها التقنيات الرقمية، ثم البيانات الرقمية، وأخيراً العمليات الداخلية الرقمية، مما يعكس تكامل هذه الأبعاد في تعزيز المعرفة والابتكار في المؤسسة محل الدراسة.