01-اتصال تنظيمي
Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/123
Browse
2 results
Search Results
Item توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحملات التسويقية الرقمية على مواقع التواصل الاجتماعي " دراسة ميدانية على عينة من متتبعي صفحة اوريدو على موقع فايسبوك(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2026-06-09) هيشور رؤىتهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الحملات التسويقية الرقمية لصفحة مؤسسة ooredoo الجزائر عبر منصة فايسبوك على الإدراك السلوكي لمتابعيها، ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام استمارة استبيان إلكترونية كأداة لجمع البيانات. وتَمثَل مُجتمع الدراسة الأصلي في كافة متابعي الصفحة، ونظرا لضخامته وتعذر الوصول إليه كليا تم حصر البحث في المجتمع المتاح المتمثل في المتابعين النشطين والمتفاعلين، حيث عومل إحصائيا ك مجتمع غير محدود، وتم سحب عينة غير احتمالية قصدية بلغت 103 مفردة. وفيما يتعلق بمجالات الدراسة فقد اقتصر المجال المكاني على الفضاء الرقمي للصفحة علي الفايسبوك، بينما حُدد المجال الزمني بالفترة الممتدة من بداية اختيار الموضوع في نوفمبر 2025 إلى غاية ماي 2026. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من أهم النتائج، أبرزها: وجود أثر جوهري وملموس لتقنيات الذكاء الاصطناعي في إعادة صياغة الأنماط السلوكية للمتابعين، حيث ساهمت هندسة المحتوى الرقمي وسهولة التعامل مع الواجهات الذكية في تعزيز تجربة المستخدم ورفع مستويات الرضا الرقمي، وأثبتت أن آليات الاستهداف الذكي قللت الغموض الاتصالي وعززت من ثقة الجمهور، وتفاعلهم مع الصفحة. Résumé de l'étude en langue française: Cette étude vise à analyser l’impact de l’intégration des technologies d’intelligence artificielle dans les campagnes de marketing digital de la page Facebook d'Ooredoo Algérie sur la perception comportementale de ses abonnés. Pour atteindre cet objectif, l’étude a adopté une approche descriptivo-analytique, en s’appuyant sur un questionnaire électronique comme principal outil de collecte de données. La population de l'étude comprend l'ensemble des abonnés de la page ; toutefois, en raison de son ampleur, la recherche s'est focalisée sur la population accessible, représentée par les abonnés actifs et interactifs. Celle-ci a été traitée statistiquement comme une population infinie. Un échantillon non probabiliste, de type intentionnel, composé de 103 répondants, a été sélectionné. Le cadre spatial de la recherche se limite à l’espace numérique de la page Facebook de la fondation, tandis que le cadre temporel s'étend de novembre 2025 à mai 2026.Les résultats de l’étude révèlent un impact significatif des technologies de l’intelligence artificielle sur la reconfiguration des comportements des abonnés. L’ingénierie du contenu numérique, associée à l’ergonomie des interfaces intelligentes, a contribué à enrichir l’expérience utilisateur et à accroître les niveaux de satisfaction numérique. Enfin, l'étude démontre que les mécanismes de ciblage intelligent ont permis de réduire l’ambiguïté communicationnelle, tout en renforçant la confiance du public et son engagement envers la marque. Abstract in English This study aims to examine the impact of artificial intelligence technologies on digital marketing campaigns conducted through the Ooredoo Algeria's Facebook page, with a focus on the behavioral perception of its followers. To achieve this objective, a descriptive-analytical approach was adopted, using an electronic questionnaire as a data collection tool. The study population initially consisted of all page followers; however, due to its large size and limited accessibility, the research focused on the accessible population of active and engaged followers. This population was statistically treated as infinite, and a purposive non-probability sample of 103 respondents was selected. Regarding the scope of the study, the spatial field was limited to the digital environment of the Facebook page, while the temporal field extended from November 2025 to May 2026. The findings indicate a significant and tangible impact of artificial intelligence technologies on reshaping followers’ behavioral patterns. The results also show that digital content optimization and the ease of use of intelligent interfaces contribute to enhancing user experience and increasing digital satisfaction. Furthermore, AI-driven targeting mechanisms were found to reduce communication ambiguity, while strengthening audience trust and engagement.Item تأثير صناع المحتوى الذي ينشئه المستخدم (ugc) في تعزيز فعالية التسويق الرقمي عبر منصة انستغرام لدى الطلبة الجامعيين. دراسة ميدانية على عينة من طلبة اعلام واتصال بجامعة الشيخ العربي التبسي -تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي - تبسة, 2026-06-08) عثمانية إسراءتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير صناع المحتوى في تعزيز فعالية التسويق الرقمي عبر منصة إنستغرام (Instagram) من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لدى الطلبة الجامعيين. حيث انطلقت الدراسة من تساؤل رئيسي مفاده: ما مدى تأثير صناع المحتوى في تعزيز فعالية التسويق الرقمي عبر منصة انستغرام لدى الطلبة الجامعيين من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدم (ugc)؟ ولتحقيق أهداف الدراسة، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات من عينة حصصيه مكونة من 79 مفردة، تم اختيارها من مجتمع بحث يضم 314 طالبا. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: الانتشار الواسع لاستخدام منصة إنستغرام لدى الطلبة الجامعيين، خاصة عبر خاصية "الريلز"، وارتفاع مستوى التفاعل مع محتوى صناع المحتوى. كما أظهرت النتائج أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) يحظى بدرجة عالية من المصداقية والقبول مقارنة بالإعلانات التقليدية، لاعتماده على عرض تجارب واقعية بعيدة عن الطابع الإشهاري. كما بينت الدراسة أن فيديوهات التجربة والتقييمات الواقعية تعد من أكثر أشكال محتوى (UGC) تأثيرا في الطلبة، وأن هذا النوع من المحتوى يساهم في تعزيز الثقة بالعلامات التجارية والتأثير المباشر في القرارات الشرائية. وخلصت الدراسة في مجملها إلى أن المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أصبح يمثل أداة فعالة في التسويق الرقمي الحديث، لما يتمتع به من قدرة على بناء الثقة وتعزيز التفاعل والتأثير في السلوك الاستهلاكي لدى الطلبة الجامعيين. Abstract: This study aims to identify the impact of content creators on enhancing the effectiveness of digital marketing via the Instagram platform through User-Generated Content (UGC) among university students. The study stems from a main question: To what extent do content creators enhance the effectiveness of digital marketing via the Instagram platform among university students through User-Generated Content (UGC)? To achieve the study's objectives, the descriptive-analytical approach was adopted, and a questionnaire was utilized as a tool for data collection from a quota sample of 79 respondents, selected from a research population of 314 students. The study yielded a set of results, most notably: the widespread use of the Instagram platform among university students, particularly through the "Reels" feature, and a high level of engagement with content creators' content. Additionally, the results showed that User- Generated Content (UGC) enjoys a high degree of credibility and acceptance compared to traditional advertising, as it relies on presenting realistic experiences away from the commercial advertising nature. The study also revealed that experiential videos and real reviews are among the most influential forms of UGC on students, and that this type of content contributes to enhancing brand trust and directly influencing consumers' purchasing decisions. The study concluded that User-Generated Content (UGC) has become an effective tool in modern digital marketing due to its ability to build trust, enhance engagement, and influence the consumer behavior of university students.