03-Faculty of Economic Sciences, Commerce and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/113
كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
Browse
2 results
Search Results
Item دور بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء الاستراتيجي(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) وئام، لكحل; د. غناية محمد اقبالهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر بطاقة الأداء المتوازن بمحاوره الأربعة (المحور المالي، محور العملاء، محور العمليات الداخلية، ومحور التعلم والنمو)، كأداة إدارية حديثة وشاملة على الأداء الاستراتيجي بمؤسسة الإسمنت-تبسة-. ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على بطاقة الأداء المتوازن كمتغير مستقل، أما المتغير التابع فكان الأداء الاستراتيجي، حيث تم الإعتماد على أسلوب الإستبانة للحصول على مختلف وجهات النظر وتصورات أفراد العينة، وتمت معالجة وتحليل هذه البيانات الكمية بالاعتماد على برنامج التحليل الإحصائي SPSS V26. وقد أسفرت الدراسة الميدانية إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير موجبة وذات دلالة إحصائية بين محاور بطاقة الأداء المتوازن على الأداء الاستراتيجي للمؤسسة، وبهذا تم تأكيد فرضيات الدراسة التي تنص على وجود أثر لمحاور بطاقة الأداء المتوازن على الأداء الإستراتيجي لمؤسسة إسمنت -تبسة-. في ظل هذه النتائج، أوصت الدراسة بإنشاء وحدة إدارية مستقلة لمتابعة مؤشراتها، مع التركيز على التدريب، وهندسة العمليات لتقليص الهدر، وتفعيل أنظمة إدارة العلاقات العملاء لتحقيق الرؤية الاستراتيجية الكبرى للمؤسسة= This study aimed to identify the role of the balanced scorecard, with its four axes (financial axis, customer axis, internal operations axis, and learning and growth axis), as a modern and comprehensive management tool in improving the strategic performance of the Cement-Tebessa Corporation.To achieve this goal, the balanced scorecard was used as an independent variable, while the dependent variable was strategic performance. The questionnaire method was used to obtain the various viewpoints and perceptions of the sample members. This quantitative data was processed and analyzed using the SPSS V26 statistical analysis program. The field study resulted in a positive and statistically significant correlation and impact relationship between the axes of the balanced scorecard and the strategic performance of the institution. Thus, the study's hypotheses, which stipulate the existence of a relationship between the axes of the balanced scorecard and the strategic performance, were confirmed. In light of these findings, the study recommended the establishment of an independent management unit to monitor its indicators, with a focus on training, process engineering to reduce waste, and activating customer relationship management systems to achieve the organization's grand strategic vision.Item دور الثقافة التنظيمية في دعم التحول الرقمي في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة مؤسسة الاسمنت تبسة(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) السعيد، حسين; سليم، جارش; د. كوثر، راميتتناول هذه الدراسة العلاقة بين الثقافة التنظيمية والتحول الرقمي داخل المؤسسات الاقتصادية، من خلال دراسة نظرية وتطبيقية على مؤسسة الإسمنت بتبسة. وقد ركز الجانب النظري على توضيح مفاهيم الثقافة التنظيمية وأبعادها ودورها في توجيه سلوك الأفراد داخل المؤسسة، إلى جانب إبراز مفهوم التحول الرقمي باعتباره عملية شاملة لا تقتصر على الجانب التقني فقط، بل تشمل تطوير أساليب العمل وتحسين الأداء المؤسسي. أما في الجانب التطبيقي، فقد تم تحليل واقع المؤسسة محل الدراسة، حيث أظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية بين الثقافة التنظيمية بمختلف أبعادها ونجاح عملية التحول الرقمي. كما بينت الدراسة أن نجاح الرقمنة لا يعتمد فقط على التكنولوجيا، بل يتأثر بشكل كبير بالبيئة الثقافية داخل المؤسسة، خاصة فيما يتعلق بتقليل مقاومة التغيير وتعزيز التكيف مع التقنيات الحديثة. واختتمت الدراسة بالتأكيد على أن الثقافة التنظيمية تعد عاملاً أساسياً في دعم التحول الرقمي، مع تقديم مجموعة من التوصيات التي تهدف إلى تعزيز هذا التحول وتحسين الأداء المؤسسي= This study examines the relationship between organizational culture and digital transformation within economic institutions through a theoretical and applied study conducted at the Cement Company of Tebessa. The theoretical part addresses the main concepts of organizational culture, its dimensions, and its role in guiding employees' behavior within the organization, as well as the concept of digital transformation as a comprehensive process that goes beyond technology to include redesigning work methods and improving institutional performance. The practical part analyzed the reality of the studied institution and revealed a positive relationship between organizational culture and the success of digital transformation. The findings show that digital transformation does not depend only on technological infrastructure, but is strongly influenced by the prevailing organizational culture, which plays a key role in reducing resistance to change and facilitating adaptation to modern technologies. The study concludes that organizational culture is a key factor in supporting digital transformation, and provides several recommendations aimed at strengthening this process and improving institutional performance.