03-Faculty of Economic Sciences, Commerce and Management Sciences
Permanent URI for this communityhttps://dspace.univ-tebessa.dz/handle/123456789/113
كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
Browse
3 results
Search Results
Item دور التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات العمومية الصحية دراسة حالة المؤسسة العمومية الاستشفائية تيجاني هدام بئر العاتر(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) اية، بوالديار; الدكتور عمير، حمةتناولت هذه الدراسة دور التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات العمومية الصحية في المؤسسة العمومية الإستشفائية تيجاني هدام بئر العاتر، بالإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وبإستخدام الإستبيان كأداة لجمع البيانات، لعينة عشوائية تشمل 30 موظف بالمؤسسة محل الدراسة، تضم عمال إداريين وطاقم طبي ومهندسين في الإعلام الآلي، بينت نتائج التحليل أن التحول الرقمي وأبعاده المتمثلة في بعد التقنيات والبرامج، بعد ثقافة التحول الرقمي وبعد الكفاءات البشرية الرقمية، لها تأثيرات إيجابية وذات دلالة إحصائية على تحسين جودة الخدمات العمومية الصحية بالمؤسسة محل الدراسة، وعليه تؤكد الدراسة على أهمية تطوير البنية التحتية الرقمية، وضرورة تعزيز إهتمام المؤسسة العمومية الإستشفائية تيجاني هدام بئر العاتر بنشر ثقافة التحول الرقمي وتأهيل الموارد البشرية، بما يضمن تسريع الخدمة الصحية وتحسين متابعة المرضى ورفع رضا المرضى والموارد الطبية= This study examined the role of digital transformation in improving the quality of public health services at the Tijani Haddam Public Hospital Institution in Bir El Ater, relying on the descriptive-analytical method and using a questionnaire as a data collection tool. The sample consisted of 30 randomly selected employees from the institution under study, including administrative staff, medical personnel, and computer engineering specialists. The analysis results revealed that digital transformation and its dimensions namely the technology and software dimension, the digital transformation culture dimension, and the digital human competencies dimension have positive and statistically significant effects on improving the quality of public health services at the institution under study. Accordingly, the study emphasizes the importance of developing digital infrastructure, and the necessity of enhancing the Tijani Haddam Public Hospital Institution's commitment to spreading a culture of digital transformation and qualifying human resources, in order to ensure the acceleration of health service delivery, improved patient follow-up, and increased satisfaction among both patients and medical staffItem دور التحول الرقمي في تحسين نظام الرقابة المالية(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) الزهرة، عزيزي; رقية، معلم; أ. د. عبد الكريم، زرفاويهدفت هذه الدراسة إلى معالجة دور التحول الرقمي في تحسين نظام الرقابة المالية، من خلال تقسيمها إلى فصلين، دراسة نظرية حول التحول الرقمي وأبعاده، أهدافه، والتحديات التي تواجه تطبيقه، وكذا الرقابة المالية أنواعها، وأهميتها، والعلاقة بين التحول الرقمي والرقابة المالية، ودراسة تطبيقية لدى وكالة إتصالات الجزائر بولاية تبسة للفترة الممتدة بين 2023_2025. حيث تم التحليل الكمي لمؤشرات الرقابة المالية على مدار ثلاث سنوات في ظل تطبيق التحول الرقمي، وقد توصلت الدراسة إلى أن التحول الرقمي له تأثير كبير من خلال الأنظمة الرقمية المعتمدة على عملية الرقابة المالية، حيث عززت الشفافية وسرعة الوصول الى المعلومات، مما أدى إلى تقليص التحديات التي يمكن مواجهتها والتفادي المسبق للأخطار والمخاطر المحتمل وقوعها= This study aimed to address the role of digital transformation in improving the financial control system. It was divided into two chapters: a theoretical study of digital transformation, its dimensions, objectives, and the challenges facing its implementation, as well as financial control, its types, importance, and the relationship between digital transformation and financial control; and an applied study at the Algeria Telecom Agency in Tebessa Province for the period 2023-2025. A quantitative analysis of financial control indicators was conducted over three years during the implementation of digital transformation. The study concluded that digital transformation has a significant impact through the digital systems adopted in the financial control process. It has enhanced transparency and speed of access to information, leading to a reduction in potential challenges and the proactive prevention of risks and hazards.Item التحول الرقمي كآلية لتحسين فعالية الإدارة الجبائية(جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة, 2026) دعاء، مقدم; أد.سليم جابوتهدف هذه الدراسة إلى تحليل مساهمة التحول الرقمي في تحسين فعالية الإدارة الجبائية، من خلال دراسة حالة مديرية الضرائب لولاية تبسة. وقد سعت إلى تقييم مستوى التحول الرقمي وأثره على جودة التصريحات الجبائية، والامتثال الضريبي، وكفاءة التحصيل، إضافة إلى تحديد التحديات ومستوى الجاهزية الرقمية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت أداة الاستبيان كوسيلة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة -من 60 موظفا، مدعومة بالمقابلة. كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS وتطبيق مجموعة من الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية. أظهرت النتائج وجود مستوى مرتفع من التحول الرقمي، مع تأثير إيجابي واضح على جودة التصريحات الجبائية، في حين كان تأثيره متوسطا على الامتثال الضريبي وكفاءة التحصيل. كما كشفت الدراسة عن وجود تحديات معتبرة، خاصة المرتبطة بالبنية التحتية والتكوين ومقاومة التغيير، إلى جانب مستوى متوسط من الجاهزية الرقمية. وتؤكد هذه النتائج أن نجاح التحول الرقمي يتطلب تعزيز الموارد التقنية والبشرية، ودعم التوجه الاستراتيجي لضمان تحقيق إدارة جبائية أكثر كفاءة وفعالية.